残高の不当な没収

5ヶ月前 : Aleauzzass
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1531 回閲覧されました 11 件の返信 |
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5ヶ月前

皆さん、こんにちは。私の苦情(理由もなく不当として却下されました)を読んで、私が受けた不当な扱いについて検討していただきたいと思います。

リンクはこちらです:


https://casinoguruit.com/smokace-casino-le-vincite-del-giocatore-vegono-confiscate


以下は、まだ承認プロセス中の私の最新の回答です。


こんにちは、Branislav さん。あなたは私に返答する機会を与えずに苦情を閉じました。

まず、WR の終了に関するポップアップ通知は受け取っていません (カジノ側は、私がポップアップを受け取ったことを証明することが必須であると考えています)。

第二に、カジノ通知セクションはこの苦情が提出された後に追加されたものであり、スクリーンショットでその証拠があります。

第三に、ボーナスで獲得したトークンには価値がないとどこに書いてあるのでしょうか?

残高がアカウントから差し引かれた後も、トークンはウォレットに残り、残高が没収された後もプレイを続けることができました。

問題のトークンには利用規約がないため、いかなるルールも適用されません。


あなたの意見は完全に的外れであり、私に属するデータが送信され、それによって私にさらなる返答の機会が与えられなかったため、あなたとカジノ間のプライベートな電子メールのやり取りは不正確であると私は考えています。


カジノからあなたのメールに送られてきたすべての文書を私に送っていただくよう要求します。

私はあなたの答えを待ちます

作成者によって編集済 5ヶ月前
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Aleauzzass
5ヶ月前

私のプロフィールに記載されているメールアドレスにご連絡ください。法律的なサポートを提供できるよう努めます(相談料はかかりません)

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Vurtnex
5ヶ月前

こんにちは、

彼はどういうわけか正しいと思いますか?

あなたも、このこと全体について何か非常に奇妙で不公平なことがあると思いますか?

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Aleauzzass
5ヶ月前

弁護士はあなたの証拠を検討し、勝訴の可能性を評価します。その後、私たちは彼らに圧力をかけることができます

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Aleauzzass
5ヶ月前

一般的に、法的支援を受け、カジノに対して訴訟を起こしたい場合は、私に連絡してください。

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5ヶ月前

皆さん、こんにちは。私の苦情(理由もなく不当として却下されました)を読んで、私が受けた不当な扱いについて検討していただきたいと思います。

リンクはこちらです:


https://casinoguruit.com/smokace-casino-le-vincite-del-giocatore-vegono-confiscate


以下は、まだ承認プロセス中の私の最新の回答です。


こんにちは、Branislav さん。あなたは私に返答する機会を与えずに苦情を閉じました。

まず、WR の終了に関するポップアップ通知は受け取っていません (カジノ側は、私がポップアップを受け取ったことを証明することが必須であると考えています)。

第二に、カジノ通知セクションはこの苦情が提出された後に追加されたものであり、スクリーンショットでその証拠があります。

第三に、ボーナスで獲得したトークンには価値がないとどこに書いてあるのでしょうか?

残高がアカウントから差し引かれた後も、トークンはウォレットに残り、残高が没収された後もプレイを続けることができました。

問題のトークンには利用規約がないため、いかなるルールも適用されません。


あなたの意見は完全に的外れであり、私に属するデータが送信され、それによって私にさらなる返答の機会が与えられなかったため、あなたとカジノ間のプライベートな電子メールのやり取りは不正確であると私は考えています。


カジノからあなたのメールに送られてきたすべての文書を私に送っていただくよう要求します。

私はあなたの答えを待ちます

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5ヶ月前

こんにちは。あなたの苦情を読みました。カジノ側が明確な証拠を提示し、次のような説明をしたため、Branislav はそれを「不当」としてクローズしました。「カジノ側は、プレイヤーがボーナス条件について知らされており、使用されたトークンは無効であるという証拠を提示しました。カジノ側は利用規約に従って行動しており、プレイヤーの苦情は不当であると結論付けました。」

彼はまた、苦情の結果に満足できない場合は、賭博当局に連絡することを勧めています。 試してみましたか? ぜひ結果を知りたいです。

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Romi
5ヶ月前

こんにちは、ロミさん。質問です。

このケースと私のケースの違いは何ですか?リンクをお送りします

https://casinoguruit.com/dozenspins-casino-the-winnings-of-the-player-have-been


問題のカジノは、Smokace と同じ所有者である Altacore によって作られたものであることを考慮すると。

他にも、アルタコア カジノで、あなたのチームによって解決された同様のケースがあります。そこで、あなたの決定や発言が一部の苦情では有効であるのに、私の苦情ではまったく考慮されなかった理由を説明していただきたいと思います。


苦情解決センターのピーターからの回答も報告します。


Dozenspins Casinoチームの皆様へ


「当カジノでは、プレイヤーが賭け金ボーナスを貯めるとすぐに、ゲームアカウントにあるボーナス全額(ボーナスが貯まるプロモーションに制限がない場合)がプレイヤーの実際のアカウントに送金され、実際の資金に変換されます。

ボーナスからの賞金/出金に制限がある場合、プロモーションアクションの最大値によって確立された金額のみが実際の資金に転送されます。


私の理解が正しければ、上記によると、プレーヤーがボーナスの賭けを正常に終了した場合、資金は直接リアルマネー残高に入金されるということですね? 私の質問は、プレーヤーはボーナスが終了し、他のボーナス条件が適用されないことをどうやって知るのでしょうか? ボーナスを使用してプレイし、賭けを終了した場合、お金はリアルマネー残高に入金されます。それは私のリアルマネーですよね? 最大キャッシュアウトボーナスをリアルマネーに適用するにはどうすればいいのでしょうか? これはあまり意味がありません。 Ypsi2005 が獲得した賞金はリアルマネー残高から得たものなので、彼には全額支払われるべきだと私たちは考えています。




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5ヶ月前
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Aleauzzass
5ヶ月前

残念ながら、この質問にはお答えできません。私たちはすべてのケースを個別に検討し、各プレイヤーを支援するために私たちのチームは全力を尽くします。

あなたのケースでは、私たちにできることは他にありません。そのため、Branislav は、決定が不適切であると思われる場合は、ゲーム管理局に連絡することを推奨しています。また、ケースが正確に解決されていないと感じ、他の証拠がある場合は、ケースの再開を求めることができます。

他に何か問題があり、サポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。

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Romi
4ヶ月前

こんにちは、ロミさん。

情報提供のみを目的としています。

なぜこの苦情( https://casinoguruit.com/iwild-casino-le-vincite-del-giocatore-vegono-ripetutatamente )では、無事に解決し、賞金を2回差し引く行為が不適切であるとみなされたのに、私のケースでは正当であるとみなされたのでしょうか?

あなた自身も多くの投稿や記事で、この行動は絶対に間違っていると述べています。

私の場合、Iwild プレイヤーの場合と同様に、賞金はボーナス再スピンに到達したときと引き出しフェーズの両方で差し引かれました。つまり、2 回差し引かれたことになります。

ご返信をお待ちしております

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Aleauzzass
4ヶ月前

すべてのケースは異なり、同じように見ることはできないと私は信じています。

あなたのケースが適切に処理されなかったと感じた場合、または他の証拠がある場合は、いつでもためらわずに再開を依頼してください。もちろん、当社の苦情チームがそれを確認し、あなたのために何かできることはないか検討します。

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Aleauzzass
3ヶ月前

ここに書いてください nicola.vecera@libero.it

電話で話し合い、経験を共有し、少しでも理解を深めたいです

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