こんにちは。
したがって、これは例外的な状況です。問題は、カジノは通常、条件に必要な書類をリストし、「必要に応じて追加の書類を要求する権利を留保します」などのメモを追加することです。
すべてのカジノは KYC 検証へのアプローチが異なるため、この特定の検証に合格した後は、完全に問題ないと保証することはできません。
身分証明書は必須の書類です。尋ねられたら提供する必要があります。パスポートはもっと複雑ですが、カジノの側にいるとしたらどう思いますか?有効期限が切れると、カジノはそれを無効と見なします。
あなたの友人は、延長された有効性を説明する公式の書面による声明を受け取りましたか?それをカジノに提供する必要があります。
Hello.
So, this is an exceptional situation. The problem is that casinos usually list the necessary documents in the terms + add a note saying something like "We reserve the right to ask for additional documents if necessary".
Every casino approaches the KYC verification differently, so no one can assure you once he passes this specific verification he's ok for good.
The ID is an essential document, he should provide it when asked. The passport is more complicated, well what would you say being on the casino's side? Once it's expired, the casino simply sees that as no longer valid.
Did your friend get any official written statement explaining the prolonged validity? Should provide that to the casino.
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