親愛なるクイックステーク様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Foxy Games Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
当社はカジノにボーナスの提供を強制することはできませんので、ご了承ください。カジノにはプレーヤーに特典を提供する義務はなく、事前の通知なしにプロモーションオファーから個人を除外する場合があることに注意することが重要です。私たちはこれらの問題には介入せず、誰がロイヤルティ報酬を受け取るか、誰が受け取らないかに関してカジノが独自に決定することを許可します。
カジノの決定の結果、現在の賞金や資金に影響が出たかどうかアドバイスをいただけますか?
ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
Dear Quickstake,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience with Foxy Games Casino.
Please understand that we are unable to compel casinos to provide you with bonuses. It is important to note that casinos are not obligated to offer any benefits to their players and may exclude individuals from their promotional offers without prior notification. We do not intervene in these matters and allow casinos to make their own decisions regarding who receives loyalty rewards and who does not.
Could you please advise if there were any current winnings or funds affected as a result of the casino's decision?
Thank you very much in advance for your reply.
Best regards,
Tomas
自動翻訳: