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Funclub Casino - プレイヤーの賞金が減りました。

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金額: $1,595

Funclub Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2021年12月8日 | 終了したクレーム : 2021年12月31日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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米国からのプレーヤーは彼のボーナス賞金に上限を設けました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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私は$ 1596を蓄積し、合計金額は現金化できないと言われました。これは私が100ドルの引き出しを要求した後ですが、私は決して得ませんでした

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2年前
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親愛なるアーロン、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。

一般的なボーナスの利用規約を確認しました。これが私が見つけたものです( ここ):


カジノでは、プロモーションクーポンを無料チップとして提供する場合があります。与えられた無料チップの最大引き出し額は$ 100です。たとえば、100ドルの無料チップが与えられ、500ドルの引き出し額を要求した場合、承認されるのは100ドルのみです。

特に明記されていない限り、すべてのデポジットなしのボーナスの最大キャッシュアウトは、引き換えられたボーナスの合計値の1倍を超えることはできません。 100ドル以下の価値のあるすべての無料チップには、100ドル以下のキャッシュアウト制限があります。

ウェルカムサービスボーナスには、すべての新規プレイヤーの最大引き出し額が$ 100.00です。」


あなたの賞金は無料/デポジットなしのボーナスのみで蓄積されていることを正しく理解していますか? 100ドルの賞金を受け取りましたか?

強調したいのは、フェアギャンブルコーデックスhttps://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limitsによると、課せられた勝ち制限は、適用された場合にのみ、不公平で捕食者であると見なすということです。ただし、リアルマネーゲームでは、特にデポジットなしのボーナスに関しては、ボーナスプレイからの最大キャッシュアウトを制限するボーナスT&Cを受け入れます。

(前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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いいえ、何も受け取っていません。彼らは、私が2番目のボーナスを受け取る前に撤回を要求したにもかかわらず、私が2番目のボーナスを引き換えたため、撤退の資格がなくなったと私に言いました。

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2年前
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次のルールがすべての賞金を無効にするために使用されていることを正しく理解していますか(ここ)?


経営陣の承認がない限り、プレーヤーは残高がある場合やキャッシュアウトが保留中の場合、追加のクーポンやプロモーションオファーを利用することはできません。クーポンやプロモーションオファーを統合することはできません。これが発生した場合、賞金は無効になる可能性があります。」

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2年前
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親愛なるアーロン、

タイマーを10日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースを拒否します。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。


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