米国からのプレーヤーは彼のボーナス賞金に上限を設けました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。
親愛なるアーロン、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
一般的なボーナスの利用規約を確認しました。これが私が見つけたものです( ここ):
カジノでは、プロモーションクーポンを無料チップとして提供する場合があります。与えられた無料チップの最大引き出し額は$ 100です。たとえば、100ドルの無料チップが与えられ、500ドルの引き出し額を要求した場合、承認されるのは100ドルのみです。
特に明記されていない限り、すべてのデポジットなしのボーナスの最大キャッシュアウトは、引き換えられたボーナスの合計値の1倍を超えることはできません。 100ドル以下の価値のあるすべての無料チップには、100ドル以下のキャッシュアウト制限があります。
ウェルカムサービスボーナスには、すべての新規プレイヤーの最大引き出し額が$ 100.00です。」
あなたの賞金は無料/デポジットなしのボーナスのみで蓄積されていることを正しく理解していますか? 100ドルの賞金を受け取りましたか?
強調したいのは、フェアギャンブルコーデックスhttps://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limitsによると、課せられた勝ち制限は、適用された場合にのみ、不公平で捕食者であると見なすということです。ただし、リアルマネーゲームでは、特にデポジットなしのボーナスに関しては、ボーナスプレイからの最大キャッシュアウトを制限するボーナスT&Cを受け入れます。
(前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
いいえ、何も受け取っていません。彼らは、私が2番目のボーナスを受け取る前に撤回を要求したにもかかわらず、私が2番目のボーナスを引き換えたため、撤退の資格がなくなったと私に言いました。
次のルールがすべての賞金を無効にするために使用されていることを正しく理解していますか(ここ)?
「経営陣の承認がない限り、プレーヤーは残高がある場合やキャッシュアウトが保留中の場合、追加のクーポンやプロモーションオファーを利用することはできません。クーポンやプロモーションオファーを統合することはできません。これが発生した場合、賞金は無効になる可能性があります。」