オーストラリアのブライアンはお金を預けましたが、彼の口座に入金されませんでした。問題は途中にある可能性があります。彼の銀行はすでにお金を差し引いていましたが、この預金は彼の口座に表示されませんでした。カジノは彼に何も言わなかった。
こんにちはブライアン。
ご迷惑をおかけして申し訳ありません。時々、あなたのような状況が発生するかもしれません。残念ながら、このようなことが発生すると、常に時間がかかります。カジノはあなたのお金が到着するまであなたの口座に入金しません。これは決済プロバイダーの問題である可能性があり、最善の方法は決済プロバイダー/銀行に連絡して何が起こったのかを尋ねることです。これらの種類の問題は支払いプロバイダーに関連しており、申し訳ありませんが、このプロセスをこれ以上速くすることはできません。誰かがお金を見つけてカジノに送るまで待つ必要があります。カジノがお金を受け取り、口座に入金するまで、苦情を受け付けます。
こんにちはブライアン。
私は欲求不満を完全に理解しています。このようなことが起こったのはあなただけではありません。しかし、ここではプロセスが明確です。最初のお金はカジノに現れる必要があり、その後初めて彼らはあなたの口座に入金します。あなたはカジノを非難していますが、問題は支払いプロバイダー側にある可能性が高いです。難しいことはわかっていますが、誰かがお金の所在を見つけるまで待つ必要があります。私たちは支払いプロバイダーと協力していないので、とにかくあなたを助けることはできません。私は苦情を公開したままにし、支払いプロバイダーがお金を見つけてくれることを期待しています。