ホームクレームFunclub Casino - プレイヤーはボーナスについて不平を言っています。

Funclub Casino - プレイヤーはボーナスについて不平を言っています。

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金額: $411

Funclub Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年1月22日 | 終了したクレーム : 2020年1月23日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

4年前
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プレーヤーは、ルーマニア出身であるため、無料チップボーナスを請求する資格がないことを知りました。ライブチャットでは、この国のプレーヤーはこの無料チップでプレイできないことが確認されました。彼は彼の国で利用可能な別のボーナスを提供されたので、私たちはこの苦情を拒否しました。

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公開
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4年前
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カジノの利用規約に従って、あなたの国はウェルカムフリーチップを引き出す資格がありません。

サインアップの無料チップはルーマニアの対象ではありません。あなたの経験を高めるためにプレイします。

そうそう。ボーナスは機能しません。これは奇妙です。そのステートメントのどこにも文句がありません。しかし、ライブチャットはそれを確認しました。

おかげで、

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公開
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4年前
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親愛なるポール、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ウェルカムフリーチップボーナスの問題についてご不便をおかけして申し訳ありません。カジノの利用規約もチェックしましたが、制限された国ではルーマニアは見つかりませんでした。私はあなたの見解を理解していますが、カジノはあなたにボーナスを与えるかどうかを決めることができます。

また、苦情に添付したスクリーンショットで、ライブチャットの担当者は、他のボーナスを提供しても問題はないことを述べています。申し訳ありませんが、他のボーナスを請求できる場合は不当とは見なさないため、申し立てを拒否します。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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