プレーヤーは、ルーマニア出身であるため、無料チップボーナスを請求する資格がないことを知りました。ライブチャットでは、この国のプレーヤーはこの無料チップでプレイできないことが確認されました。彼は彼の国で利用可能な別のボーナスを提供されたので、私たちはこの苦情を拒否しました。
カジノの利用規約に従って、あなたの国はウェルカムフリーチップを引き出す資格がありません。
サインアップの無料チップはルーマニアの対象ではありません。あなたの経験を高めるためにプレイします。
そうそう。ボーナスは機能しません。これは奇妙です。そのステートメントのどこにも文句がありません。しかし、ライブチャットはそれを確認しました。
おかげで、
親愛なるポール、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ウェルカムフリーチップボーナスの問題についてご不便をおかけして申し訳ありません。カジノの利用規約もチェックしましたが、制限された国ではルーマニアは見つかりませんでした。私はあなたの見解を理解していますが、カジノはあなたにボーナスを与えるかどうかを決めることができます。
また、苦情に添付したスクリーンショットで、ライブチャットの担当者は、他のボーナスを提供しても問題はないことを述べています。申し訳ありませんが、他のボーナスを請求できる場合は不当とは見なさないため、申し立てを拒否します。
宜しくお願いします、
クリスティーナ