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Funclub Casino - プレイヤーは複数のアカウントを開設したとして非難されています。

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金額: $7,852

Funclub Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年11月28日 | 終了したクレーム : 2020年12月13日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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スペインのプレーヤーは、重複したアカウントを開設したとして非難されています。その結果、彼のデポジットなしボーナスの賞金はキャンセルされました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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カジノは私が複数のアカウントを持っていると言っているので私に支払いをしたくありません、そしてそれは私のガールフレンドも私のコンピューターからプレイしたというだけです、私は利益が100に制限されているので彼らが私に7852を支払わないことを理解していますが彼らは私に何も支払わない

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3年前
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アレックスへ、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。私はT&Cを注意深くチェックしました、そしてこれは私が見つけたものですhttps://www.funclubcasino.com/rules/?set_lang=en_GB

「カジノの経営陣によって以前の指示が明示的に与えられていない限り、ウェルカムボーナスは、プレーヤーごと、家族ごと、住所ごと、コンピューターごとに1つのプロモーションに制限されます。」

「プレイヤーが資格のないデポジットなしのプロモーションオファーを引き換えた場合、そのプロモーションから生成された賞金は無効になります。」

大多数のカジノでは、複数のアカウントを持つことは固く禁じられていることを理解してください。あなたが認めたように、あなたの家族は同じIPアドレスからのアクティブなアカウントを持っています。これはカジノによってT&C違反として認識されており、アクティブな残高は没収されました。残念ながら、この場合、私があなたのためにできることはあまりありません。私と共有したい追加情報がある場合は、遠慮なく私に連絡してください。そうしないと、私はあなたの苦情を拒否せざるを得なくなります。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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アレックスへ、

タイマーを7日間延長します。サポートやサポートが必要な場合は、遠慮なくご連絡ください。それ以外の場合は、苦情を拒否します。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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