親愛なるルイス・アンゲル、
苦情を提出していただきありがとうございます。問題についてお詫び申し上げますが、申し訳ありませんが、詳細情報が必要になります。詳しく教えていただけますか?メールアドレスが確認されていないため、新しいアカウントの登録で問題が発生していることを正しく理解していますか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。辛抱強くお返事をお待ちしております。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
Dear Luis Ángel,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m very sorry to hear about your problem but I’m afraid, I will need more information and details. Could you please elaborate? Do I understand it correctly that you’re experiencing difficulties registering a new account due to unverified email address?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. I will be waiting for your reply patiently.
Best regards,
Petronela
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