ホームクレームFunclub Casino - プレーヤーの技術的な不具合についての不満。

Funclub Casino - プレーヤーの技術的な不具合についての不満。

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金額: €85

Funclub Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年7月19日 | 終了したクレーム : 2020年8月4日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

4年前
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米国のプレイヤーは、ブラックジャックの賞金が入金されないという技術的な問題を経験しました。残念ながら、プレイヤーが勝ったことを証明する記録がなかったため、さらに調査を進めることができませんでした。

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4年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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4年前
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親愛なるサクソン、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの悪い経験を聞いてすみません。これは今回だけ起こりましたか、そしてあなたはすぐにカジノに知らせましたか?ビデオ録画など、この問題を示す証拠はありますか?

さらに、あなたとカジノの間に他の関連する通信がある場合は、それをゲーム履歴と一緒にkristina.s@casino.guruに転送します。

よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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公開
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4年前
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親愛なるサクソン、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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いいえ、4ハンドでプレーした証拠はありません。賞金を受け取っていないので、プレーを中止しました。記録によると、私はそれらのハンドに勝ちませんでしたが、証人として私は絶対にこれらのハンドに勝ちました。私はこのカジノにとても不満であり、現時点では他の人に推薦するつもりはありません。私はだまされました。クールではありません。

編集済み
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4年前
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証拠を裏付けることなくこの事件を進めることは非常に難しいことを理解してください。賞金の記録がない場合、私たちにできることは何もありません。お手伝いさせていただきますが、現時点では不可能です。私はこの事件を終わらせざるを得ない。何らかの証拠に遭遇した場合は、お気軽にお問い合わせください。この申し立てはいつでも再開できます。

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