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Funclub Casino - プレーヤーは複数のアカウントを開設したとして非難されています。

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金額: $100

Funclub Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2022年3月30日 | 終了したクレーム : 2022年5月4日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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米国のプレーヤーは、複数のアカウントを開設したとして非難されています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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彼らは私が複数のアカウントを持っていると言おうとしています。すべての情報が私のものであることを確認したい場合は、私のIDを表示できます。彼らは私のIDさえも求めていません。他のアカウントにアクセスできないため、メールアドレスが変更されたことを知らせるために電話をかけました。彼は、私のメールが変更された場合、それは私の賞金を失うと言いました。ゲームで大当たりし、お金が欲しい。彼らが支払いをする気がなければ、彼らは商売をしてはいけません。私は新しいメールアドレスを確認することを申し出て、必要な料金を取ります。彼は私がどこから来たのか尋ね、それから私にこのがらくたを言い始めました。国籍とフリーチップでプレーしていたという3つの事実のために差別されていると感じています。彼らは私にお金を払わないように読書をしている。

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2年前
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親愛なるlauriesullivan1998、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。

カジノに連絡して裏付けとなる証拠を求めますが、その前に、あなたの知る限り、あなたの家族や隣人の誰かが同じ口座を開設した可能性があるかどうかを教えてください。 IPアドレスまたはデバイスをあなたのものとして使用しますか、それともあなたの電子メールアドレスを使用しますか?あなたの賞金は、無料/デポジットなしのボーナスだけで蓄積されましたか?過去にこのカジノでプロモーションオファーを利用したことがありますか?

関連する連絡がある場合は、 petronela.k@casino.guruに転送してください。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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こんにちは、ありがとうございます。私の家族の誰かがそれをした可能性は確かにあります。ギャンブルが大好きな人が何人かいます。私はその紳士にそれは可能性があると言いました。それは私の電話で行われました。私の子供たちは、過去数年間私の電話を使用して私の情報を知っています。現在の情報とともにIDを提供しました。個人的にはこれまでプレイしたことがなく、チップの量が多いことに感動しました。私は新しいメールアドレスに電話して提供しましたが、それを変更することはできず、賞金を失うと言われました。私が大声で話したのは、彼が私にお金を払わない理由を探していたように、私が複数のアカウントを持っていると言ったときです。

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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
2年前
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最初のものは私の提出された引き出し要求からのものです。 2つ目は、複数のアカウントを持っていると非難された後の電子メールから取得したものです。ああ、彼は私の夫の前のスピーカーフォンで私に預金をしてきれいなスレートでやり直すことができると言った。それはお金が彼の動機であることを私に教えてくれます。その日のうちに、アカウントがまだ正常に機能しているスクリーンショットを撮りました。私が間違っている場合、なぜ私のアカウントはロックまたは制限されなかったのですか?

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2年前
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親愛なるlauriesullivan1998、

賞金が純粋にフリーチップから蓄積された場合、引き出しをリクエストするときに最大のキャッシュアウトが適用されることに注意してください。以下の一般的なボーナスT&Cをご覧ください:


「カジノはプロモーションクーポンを無料チップとして提供することがあります。与えられた無料チップの最大引き出し額は$100です。たとえば、$ 100の無料チップが与えられ、$ 500の引き出し額を要求した場合、$100でのみ承認されます。 「」


他の家族がこのカジノにアカウントを持っているかどうか教えてください。

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2年前
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私は私の家のみんなに私の電話を使ってそのウェブサイトにアクセスしたかどうか尋ねました、そして彼らは私に彼らがそうしなかったと私に保証しました、しかし彼らは私がどれほど怒っていたかを知っています。しかし、カジノが私にキャッシュアウトでお金を与えたくない場合、彼らは私のアカウントにそれを入金することができ、私はそれを使ってもっと勝ち、その間に預金をすることができます。つまり、デポジットをして最初からやり直す必要があるということです。

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2年前
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親愛なるlauriesullivan1998、

他の家族がこのカジノにアカウントを持っているかどうか教えてください。メールアドレスの変更により、複数のアカウントを開設したことを正しく理解していますか?

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2年前
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アカウントは1つだけです。彼らのシステムでそれを変更する必要があったので、そこでサインアップした電子メールにアクセスできなかったと彼らに言いました。

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2年前
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親愛なるlauriesullivan1998、

他の家族が同じカジノにアカウントを持っている場合、あなたはまだ私の質問に答えていません。あなたは彼らがあなたの電話を使ってウェブサイトにアクセスしなかったと思いますが、彼らが彼ら自身のアカウントを持っているかどうかアドバイスしてもらえますか?あなたからの返信を楽しみにしています。


その間、あなたはデポジットなしのボーナスだけであなたの賞金を蓄積したので、私は係争額を$3,300から$100に変更しました。

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2年前
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親愛なるlauriesullivan1998、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースを拒否します。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。


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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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