ブラジルのプレーヤーは 50 レアルを入金し、ボーナスを受け取り、なんとか 8000 レアルを獲得しました。ボーナス要件を満たしていたにもかかわらず、5000 レアルの出金要求は拒否され、賞金はすべて没収されました。カジノは最初のデポジットのみを返しました。プレイヤーのアカウントは認証されており、勝ちの賭けはスロット ゲームに賭けられていました。カジノ側はプレーヤーに金の没収について電子メールで通知したが、それ以上の返答はなかった。私たちはプレーヤーに受け取ったボーナスと行われた賭けに関する追加情報を求めましたが、プレーヤーは応答しませんでした。その結果、私たちはそれ以上の調査を行うことができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。
私は 50 レアルを入金し、ボーナスで 200 レアルを獲得しました。素晴らしい賭けをしました。1 回のプレイで 8000 レアルを獲得しました。出金する権利があります。ボーナス要件を満たす必要があり、カジノでほぼ 12,000 を賭ける必要がありました。それは不公平だと思います、要件を遵守できるのは素晴らしいことです、私は5000レアルの引き出しをリクエストしました、そしてそれだけではありませんでした、そしてそれは3日間保留されたままで、そして昨日、私が満たしていないと主張する返信が私のメールに届きました要件を満たしていると、カジノはアカウントに残っていた残高を含む私のお金をすべて没収し、入金から 50 レアルだけを利用できるようにしました。これをどう解決するつもりですか。私のお金はどこにありますか?この場合、どうすれば裁判所に行くことができますか?
助けてほしいんだよ、汚いクソ野郎、不正直な奴ら。
からのメールです。ログインhu**** 1@gmail.com
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こんにちは、hugo23mfp さん。
苦情を提出していただき誠にありがとうございます。また、Galatic Wins Casino に関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。どのような種類の賭けをしたのか、賞金についてアドバイスしてもらえますか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
再度危害を加える言葉を使用した場合、当社はあなたの苦情を強制的に終了し、ウェブサイトからアクセスを禁止されることを警告したいと思います。ご理解いただきありがとうございます。
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
こんにちは、こんばんは。悪い言葉を言って申し訳ありませんが、この状況に緊張していました。私はお金のない貧乏人です。唯一のお金でプレイし、勝ちました。アカウントは認証され、勝利の賭け金は次のとおりです。スロット ゲームでは、4 レアルの賭けで、一度に 8000 レアルの勝ちが得られました, カジノは、お金の没収についてメールで私に知らせてきました.... そして、彼はそれ以上は私にくれませんでした。応答
こんにちは、hugo23mfp さん。
最初の投稿で提供されたスクリーンショットによると、最大許容限度を超えてベットしたため、カジノは賞金を没収しました。ボーナスはいくら受け取ったのか、どのような賭けをしていたか明らかにしていただけますか?賭け履歴を次の宛先に転送することはできますか? nikolas.b@casino.guru ?
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