ホームクレームGalactic Wins Casino - プレイヤーはデポジットの全額返金を要求しています。

Galactic Wins Casino - プレイヤーはデポジットの全額返金を要求しています。

自動翻訳:

金額: €80

Galactic Wins Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2023年2月13日 | 終了したクレーム : 2023年2月28日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
翻訳

フィンランドのプレイヤーは、ギャンブルの問題により、姉妹カジノでアクティブな自己排除を行っていました.彼女は、Galaxyno Casino に新しいアカウントを登録できなかったはずだと考えています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

おい

以前、ギャンブル依存症のため、姉妹カジノであるブー カジノとビー カジノのゲーム アカウントを閉鎖しました。

私はなんとかアカウントを開設して閉鎖しましたが、彼らは何も悪いことをしていないと思い、同じ姉妹カジノで故意にアカウントを開設し、この禁止を回避したと非難しました!

マルタのライセンスでは、ギャンブル依存症のためにゲーム アカウントを閉鎖し、それでもアカウントを開くことができた場合、払い戻しを受ける権利があります。

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

親愛なるタントゥライ様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。責任あるゲームのセクションを確認したところ、次のことがわかりました ( ここ):


  • 自己排除

無制限の除外を含め、より長期間、当社のサイトから自分を除外することを選択できます。

自己排除期間が終了すると、アカウントは自動的に再開され、アカウントにアクセスできるようになります。有効期限が切れる前に自己除外を削除するように要求することができますが、7 日間のクーリング オフ期間が適用されます。アカウントは、元の有効期限日または 7 日間のクーリング オフ期間のいずれか早い方で再開されます。

当社のサイトから自分自身を除外すると、除外されている期間中、すべてのマーケティング コミュニケーションから削除されます。 (すべてのマーケティング データベースが更新されるまでに最大 48 時間かかる場合があることに注意してください。)サイトから自分を除外するには、 ここをクリックしてください


この特定のカジノにあなたのギャンブルの問題について知らせたかどうか教えていただけますか? 1 つのカジノから自分自身を除外しても、関連する他のすべての Web サイトで保護されているとは限らないことをご理解ください。

あなたからの返信を楽しみにしています。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳
tantturai様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
自動翻訳:
公開
公開
1年前
翻訳

残念ながら、プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答していないため、このケースは却下されます。そのため、さらなる調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

自動翻訳:
Forum_alt
フォーラムディスカッションに参加して、全世界のプレイヤーと交流しよう
scamalert_1_alt
Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
入金不要ボーナス、新しいスロット等最新情報を毎日更新!SNSをフォローしよう
最新の入金不要ボーナス、新しいスロット、その他のニュースをお届けするニュースレターに登録しましょう。