ホームクレームGale & Martin Casino - プレイヤーのボーナスは、彼女の同意なしに自動的にアクティブ化されました。

Gale & Martin Casino - プレイヤーのボーナスは、彼女の同意なしに自動的にアクティブ化されました。

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金額: €2,500

Gale & Martin Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年11月16日 | 終了したクレーム : 2020年12月2日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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イギリスのプレイヤーは、アカウントに自動的にボーナスが追加されました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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私は最近£50を預け、2500ユーロを引き出しました。私の同意なしにボーナスが私のアカウントに追加されました。入金金額から2500を使い切ることはなく、ボーナスは使用されませんでした。しかし、彼らは今、ボーナスが私のアカウントにあったので、それが要求されておらず、それ以上使用されなかったとしても、私は550しか引き出すことができないと言いました。サイトの偽物、完全な詐欺、そして十分に明確にとどまるだろう

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3年前
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親愛なる4月、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。私は一般的なボーナスの利用規約を確認しました、そしてこれは私が見つけたものですhttps://galemartin.com/bonus-terms/?lang=en

「これらのボーナス条件に拘束されたくない場合は、 support @ galemartin.comに電子メールを送信し、デポジットを行う前に、プロモーションがアカウントからクリアされたという返信を待っください

プレイヤーによるボーナスのキャンセルは、24時間年中無休でサポートに連絡することで行うことができます。プレーヤーがシングルベットをしなかった限り、ボーナスはキャンセルできます。」

「初回入金ボーナスを受け入れることにより、これらすべての利用規約に拘束されます。ボーナスなしでプレイしたい場合は、入金する前にサポートに連絡してください。」

アカウントに資金を入金する前に、プロモーションオファーをオプトアウトしましたか?

残念ながら、カジノがそのWebサイトですべての関連情報を共有している場合、この件に関して私ができることはあまりありません。将来の誤解を避けるために、プレイを開始する前にすべてのT&Cを注意深く読むことを強くお勧めします。

(前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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親愛なる4月、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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