ホームクレームGale & Martin Casino - プレーヤーがKYC検証を完了するのに苦労しています。

Gale & Martin Casino - プレーヤーがKYC検証を完了するのに苦労しています。

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金額: €1,500

Gale & Martin Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年8月14日 | 終了したクレーム : 2020年8月31日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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確認が不完全なため、ドイツのプレーヤーは賞金を引き出すことができません。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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彼らにすべてのidを渡して、署名のために私に紙のシートを送り続け、今ではサイトで12 k費やしても、アカウントにお金を返すと言っています。 8日間待っていた

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4年前
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親愛なるシャロン、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。問題についてご不便をおかけして申し訳ありませんが、恐れがあります。詳細と詳細が必要になります。詳しく説明してもらえますか? 「口座にお金を返す」とはどういう意味ですか?引き出しがキャンセルされ、賞金がアカウントに差し戻されたことを正しく理解していますか?

できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。辛抱強くご返信お待ちしております。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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親愛なるシャロン、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、このケースを拒否します。したがって、さらなる調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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