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Gama Casino - プレイヤーは入金不要ボーナスを利用できません。

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金額: R$60

Gama Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年11月10日
調停中の紛争 現在の状態

Casino Guruの返信待ちです

3d 15h 49m 37s

クレームの概要

3日前
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ブラジルのプレイヤーは、入金不要ボーナスに関する問題に直面しています。入金不要ボーナスは入金されているものの、利用可能なすべてのゲームでエラーが発生しているため使用できません。プレイヤーは、入金が必要な場合、入金不要ボーナスの目的が無効になるとして不満を表明しています。

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4日前
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このカジノでは、60レアルまたは10ユーロの入金不要ボーナスをアカウントに入金できます。ボーナスを利用できるゲームを提供していますが、どのゲームも機能しません。エラーが発生します。入金しなければならない場合、入金不要ボーナスではなくなります。ボーナスを受け取っても使用できないのは非常にイライラします。

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3日前
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親愛なるanamattar1967様、

苦情をお送りいただきありがとうございます。カジノの入金不要ボーナスに関して問題が発生したとのこと、大変申し訳ございません。

状況を理解し、解決に向けて前進するために、いくつかの詳細を明確にしていただけますか?

  • ボーナスを使ってプレイしようとしていた特定のゲームを確認できますか? ボーナスを受け取ったときに、これらのゲームはボーナス対象としてリストされていましたか?
  • ゲームをプレイしようとしたときに、どのようなエラーが発生しましたか? カジノはエラーを解決する方法についての指示や解決策を提供しましたか?
  • この問題についてカジノのカスタマーサポートに問い合わせましたか? もしそうなら、彼らの返答や受け取った連絡内容を共有していただけますか?
  • このカジノの他のゲームやボーナスでもこの問題を経験したことがありますか、それともこの特定の入金不要ボーナスだけでしょうか?

関連する連絡やスクリーンショットはお気軽に petronela.k@casino.guruこれにより、問題をより効果的に解決できるようになります。

調査を進め、カジノとの仲裁を進めるには、皆様のご協力が不可欠です。皆様のご意見や追加情報がなければ、この問題の解決に向けてさらに前進することは困難です。

できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。

ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ



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3日前
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こんにちは。彼ら自身にはボーナス残高で利用できるゲームがあります。しかし、どれも機能しませんでした。いくつか試してみましたが、どれもプレイできませんでした。サポートに連絡できませんでした。私が受け取ったボーナスが登録ボーナスだったので、この問題が発生しただけです。ご協力ありがとうございます。しかし、プレイヤーにとってこのような状況を経験するのはイライラします。

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2日前
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おはようございます。今日は係員と話すことができ、うまくいかなかったガイダンスを受けました。もう一度チャットに入ると、入金した場合にのみ入金不要ボーナスを利用できると言われました。kkkkk

私が Casino Guru に来るのは、セキュリティ評価が非常に高いカジノに関する推奨事項を使用するためです。しかし、私たちプレイヤーにもセキュリティが必要です。プレイヤーが入金しなければならない場合、入金不要ボーナスは提供できません。意味がわかりません。それでも、私はイライラして Casino Gama を非常に悪いと評価しましたが、それでもありがとうございます。ありがとうございます。この件を終わらせたい場合は、そうしてください。お願いします。

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昨日
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