カジノが一晩で多額のお金を預けることを許可したので、プレーヤーはカジノRGツールについて不平を言います。プレイヤーの要求が不当であるため、苦情は却下されました。
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Genesis Casino - プレーヤーはカジノRGツールについて不平を言います。
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金額: £10,000
Genesis Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
6.6
Genesis Casino の安全性指数は 6.6 で、平均以上の安全性を備えたカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
2年前
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2年前
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この問題は、2021年11月に起こったように、数か月前にカジノで提起されました。他のすべてのカジノは、1泊で入金できる金額に細心の注意を払っており、遅くなる前に支援を行っています。私は過去にゲームで問題を抱えていましたが、その特定の夜に気付く前に、問題なく£10000を預けました。私は彼らに連絡しようとしましたが、明らかに彼らは私のアカウントを閉鎖し、彼らは彼らにいないと言いました。他のすべてのaiteは、最大2000の後にデポジットを停止します
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2年前
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こんにちはalbertmihaela3、
苦情を提出していただきありがとうございます。ジェネシスカジノの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
カジノに合計でいくら入金したか教えてください。その金額を失いましたか、それとも現在カジノアカウントの残高がありますか？そこに預金限度額を設定するためにカジノに連絡しましたか？
デポジット制限を設定するのはプレイヤー次第であり、それでも、ライセンスによってはカジノがそのようなツールを持っていることは必須ではないことに注意してください。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
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2年前
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合計金額がポンドで約15kかどうかはわかりませんが、その夜だけ、1泊でデポジットは10kでした。プレイヤーが制限を設定していることは十分承知していますが、通常、1泊のデポジット額は異常です。私の推測では、彼らのサイトでは賞金が18kを超えて非常に高く、ほんの数日後に預金に疑問を呈したため、彼らは私に預金を許可してくれました…。
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2年前
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こんにちはalbertmihaela3、
私はあなたの見解を完全に理解することができますが、残念ながら私たちはあなたのアカウントに制限を設定しないためにカジノを追求することはできません（これは必須ではありません）。必須であっても、時間内に気付かなかったり、サポートがなかったりしました。
この特定のケースについてサポートさせていただき、誠に申し訳ございませんが、今後、他の問題が発生した場合に、サポートできることを願っております。
ギャンブルの問題が引き続き発生する場合は、可能なカジノで自分自身を除外するか、可能であれば少なくともデポジット制限を設定してください。
苦情は拒否されます。
よろしく、
ニック
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