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GetSlots Casino - プレイヤーはプレイ中に技術的な不具合を経験しました。

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金額: A$1,000

GetSlots Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年7月9日 | 終了したクレーム : 2022年8月6日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤー側の証拠不十分

却下されました

クレームの概要

2年前
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オーストラリアのプレイヤーは、特定のスロット マシンをプレイ中に技術的な問題を経験しました。証拠がないため、システムでこの申し立てを却下しました。

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2年前
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画面がフリーズしたときにボーナスゲームが報われませんでした。賭けに勝ったことを明確に示すスクリーンショットを送信しましたが、写真に明らかなことがはっきりと示されていても、サポートクルーは何も悪いことはないと言いました。

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2年前
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親愛なるSilv29、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。関連する通信をExcel形式のゲーム履歴とともにpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか?

その間、 「スロットマシンのプログラミング方法」を説明している記事を確認してください。サーバーがプレーヤーと通信する方法と、途中で発生する可能性のある問題を理解するのに役立つかもしれません。

カジノに立ち向かうことはほぼ不可能であるため、裏付けとなる証拠がなければ、この訴訟をこれ以上進めることはできないことを理解してください。

あなたからの返信を楽しみにしています。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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こんにちは私は凍ったボーナスゲームのスクリーンショットを送りました。それはあなたが見る必要があるものです、そしてあなたは明らかに私が賭けに勝ったことを見るでしょう、そしてそれははっきりと見えます!!

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2年前
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これは、ゲームがフリーズしたことを示唆するスクリーンショットですか?私はそれが十分な裏付けとなる証拠ではないのではないかと心配しています。


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Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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だからあなたは証拠を求め、あなたが証拠を受け取ったらそれをノックバックします。あなたのカジノは何百万ドルも稼ぎますが、それでもあなたは顧客を引き裂きます。

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2年前
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親愛なるSilv29、

私はGetSlotsカジノで働いていませんが、Casino.Guruの独立した従業員および専門家の一人として、問題の解決を支援しようとしています。残念ながら、証拠を裏付けることなく、私たちはあなたを助けることができません。

私が見落としている追加情報があれば教えてください。しかし、私はあなたの苦情を不当であるとして拒絶することを余儀なくされることを恐れています。もっと助けられたらいいのにと思います。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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2年前
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親愛なるSilv29、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に苦情に対応できなかった場合、またはそれ以上の支援が必要ない場合は、拒否しますのでご注意ください。

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2年前
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肝心なのは、顧客をだますことです。あなたのレビューを見て、あなたが同意すると確信しています

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2年前
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もっとお役に立てれば幸いです。このケースを解決するお手伝いができず申し訳ありませんが、今後他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。上記の理由により、私はこの苦情を却下します。ご理解いただきありがとうございます。

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