アイルランド出身の選手は、私たちに連絡するまで2週間も経たないうちに辞退申請を提出していました。その日まで賞金は得られていませんでした。プレーヤーは完全に認証されており、以前は問題なくキャッシュアウトされていました。規定の14日間待った後、プレーヤーは賞金の一部を受け取りましたが、まだ320ユーロを待っていました。カジノ側は、プレイヤーの銀行には国境を越えた送金制限があると主張したが、プレイヤーはこれに異議を唱えた。プレイヤーは当社からのさらなる問い合わせに応答しなかったため、苦情は却下されました。
こんにちは、1月6日土曜日から700ユーロを出金しようとしています。 1月13日、私はGG.betにメールを送り、まだ進行中とのことなので遅延について尋ねました。彼らは、出金をキャンセルしてやり直してもよいと言いました。それ以来、さらに 120 ユーロを獲得しましたが、これも進行中に出金しました。一週間に何度もメールを送りましたが、待っているだけです。ライブチャットで連絡を取ろうとしましたが、うまくいきません。
gearoid60さん、ご返信ありがとうございます。残りの賞金もすぐに受け取れることを願っています。
あなたの引き出しリクエストの現在のステータスについて教えていただけますか?あなたのカジノアカウントでは保留中または処理済みとしてマークされていますか?可能であれば、出金履歴のスクリーンショットをここに投稿してください。
私の銀行には国境を越えた送金制限があると主張したため、彼らは私の 300 ユーロの引き出しをキャンセルしなければなりませんでした。銀行に連絡したところ、私の口座には制限がないと言われました。私は何度も彼らにメールしましたが、彼らは何もできないと主張しています。私は待たなければなりません
あなたとカジノとの間のすべての関連通信を次の宛先に転送していただけますか。 kristina.s@casino.guru ?あるいは、ここに投稿することもできます。よろしくお願いします。
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