ホームクレームGiant Wins Casino - プレイヤーはアカウントを確認するのに苦労しています。

Giant Wins Casino - プレイヤーはアカウントを確認するのに苦労しています。

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金額: £486

Giant Wins Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年8月17日 | 終了したクレーム : 2023年9月8日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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英国のプレーヤーはアカウントの認証に問題があり、その結果賞金を引き出すことができません。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は終了しました。

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1年前
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アカウントを認証できないので、この問題を抱えている他の人から賞金を引き出すことができます

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1年前
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こんにちは、シェリーさん

苦情を提出していただきありがとうございます。Giant Wins Casino に関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。

正確にいつから検証プロセスが進行しているのか教えてください。どの文書がすでに承認されており、どの文書が承認されていないのか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?

要求されたすべての書類を送信してから確認プロセスに最大 14 日かかる場合があることに注意してください。

お返事をお待ちしています。

よろしくお願いします。

ニック

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1年前
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銀行取引明細書とカードはまだ保留中ですが、昨日メールで送った身分証明書をアップロードできません 現在口座に 1300 ポンドあり、引き出すことができません

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1年前
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前述したように、検証プロセスには、要求されたすべての書類を送信してから最大 14 日かかる場合があります。正確にいつからこのプロセスが進行しているのか教えていただけますか?

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1年前
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Sheree様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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