プレーヤーは、スロットが盗聴されていると主張して払い戻しを要求しています。ゲームログに基づいて、プレーヤーが勝ったはずがないとして、苦情はクローズされました。
あなたのスロットは勝利の組み合わせを支払わない
私はあなたとプレーし始めてからの詳細なプレー費用と返品を含むすべてのプレーの完全な監査、または5営業日以内にあなたのブランドのカジノに行われたすべてのLIFETIMEデポジットの全額返金を要求します。
いくつかの勝ちの組み合わせがありますが、ゼロを支払った1つの例が添付されていますが、先週、私がチェックを依頼し、それが正しいと言われたので、これは単なる過失ではなく、あなたの拒否による詐欺になりました。
こんにちはFktaylor、
苦情を提出していただきありがとうございます。GiantWinsCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
アカウントがすでに確認されていて、はいであるかどうかを教えてください。正確な時期はいつですか。あなたが経験した問題のためにあなたが損失を被ったことを何らかの方法で証明できますか?スクリーンショットやビデオなど、主張の証拠を作成しましたか?はいの場合は、nikolas.b@casino.guruに転送してください。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
はい、完全に承認され、確認されました。私はこれについて何週間にもわたって彼らにたくさんのメッセージを送りました、私が得た唯一の返事は「何も悪いことはありません」でしたが、あります。私は彼らが提供しないゲームプレイ履歴とスロット履歴を求めました。私は彼らの与えられたプロセスを介して、どちらも応答がないという点で苦情を申し立てました。これはかなり深刻です
こんにちはFktaylor、
提供されたスクリーンショットトラフの電子メールをありがとう。ただし、賭けの履歴からの賭けの時間は、スピンからの時間と一致しません。同じ時期の歴史を教えていただけますか?
この問題についてゲームプロバイダーに直接連絡しようとしましたか?
カジノの時間はその上で1時間です。他のすべては完全に一致し、それ以上のトランザクションは発生しなかったことがわかります。カジノが2回運営されている理由はわかりませんが、盗難に驚かないでください。
ゼロレスポンスでカジノに繰り返し連絡しました。ギャンブル委員会とその条件に従って、私は彼らの言うことをしました。しかし、彼らは答えません
こんにちはFktaylor、
賭けの金額に基づいて、あなたは何を期待しましたか?申し訳ありませんが、そのスクリーンショットに基づいて、どのラインに賭けたのか、どのラインの場合にどれだけの勝利が得られるのかを判断することはできません。
申し訳ありませんが、あなたのスピンには賞金の組み合わせがありません。あったとしても、すべてではなく、最も高いラインのみがクレジットされます。その賭けで何かを受け取ったのか、それとも勝てなかったのか教えてください - あなたの賭けが切り取られていることを示すスクリーンショット.