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Gioco Digitale Casino - プレイヤーのアカウントは説明もなくブロックされました。

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金額: €1,460

Gioco Digitale Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年7月14日 | 終了したクレーム : 2023年8月14日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤー側の証拠不十分

却下されました

クレームの概要

1年前
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イタリアの認証済みゲームアカウントのプレイヤーは2か月以上前に説明もなくブロックされ、資金にアクセスできなくなりました。カジノは彼のアカウントのブロックを解除していません。

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1年前
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カジノは 2 か月以上前に、何の理由も説明もなく、私のゲーム アカウントをブロックしました。私のアカウントは認証され、完全に機能していましたが、ある日まったくの偶然で、私のアカウントがブロックされていることに気づきました。


2か月以上が経過した現在、アカウントはまだブロックされており、ブロックを解除することは決定されていません。


繰り返しますが、彼らは何の説明もせずに私をブロックしました!!!


本当に恥ずかしいです。言葉で言い表せないのに、まだお金が詰まったままです...本当に恥ずかしいです。

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1年前
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こんにちは、ガイアレンツィさん

苦情を提出していただき誠にありがとうございます。Gioco Digitale Casino に関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。

あなたのアカウントが正確にいつから認証されたのか教えてください。そこでカジノゲームやスポーツ賭博をしましたか?ブロックされる前のカジノ残高はいくらでしたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?彼らはあなたのアカウントをブロックする理由を特定しましたか?

お返事をお待ちしています。

よろしくお願いします。

ニック

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1年前
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アカウントは 5 月末に認証され、私は覚えていますが 1,000 ユーロを入金し、サイトが提供するカジノのウェルカム ボーナスに従ってスロットをプレイしました。


最後にカジノと話したとき、電子メールでチェックが行われていると言われましたが、ブロックなどの理由は一切教えてくれませんでした...


本当にどう説明したらいいのか分からず困っています

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1年前
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それで?私のお金はどこ???


私のアカウントはまだブロックされており、何も表示されません。

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1年前
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こんにちは、ガイアレンツィさん

アカウントが閉鎖されたとき、リアルマネーの残高はいくらですか?あなたとカジノ間の通信を nikolas.b@casino.guru に転送していただけますか。

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1年前
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1460€だったと記憶しています

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1年前
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こんにちは、ガイアレンツィさん

今のところあなたから電子メールを受け取っていません。あなたとカジノ間の通信をnikolas.b@casino.guruに転送していただけますか?

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1年前
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プレイヤーが要求された情報を転送できなかったため、苦情は終了します。プレイヤーが必要な情報を nikolas.b@casino.guru に転送すれば、いつでも再開できます。

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