ポルトガルのプレイヤーはボーナスT＆Cに違反したとして告発され、賞金は没収されました。
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Go Wild Casino - ボーナスプレイによるプレイヤーの賞金は没収されました。
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金額: €850
Go Wild Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
3年前
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3年前
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2020年5月26日、私は30ユーロの預金をし、30ユーロを投げました。最終的に、彼らは私にさらに30ユーロを与えました。これらの30ユーロは1000ユーロになりました。ボーナス違反のため拒否されましたが、出荷では違反はありません。
このカジノは詐欺であり、賭けることはありませんあなたはすべてのお金を失うでしょう
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3年前
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親愛なるjoaquim、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。引き換えた正確なボーナスを指定していただけますか？カジノは違反したルールを特定しましたか？
あなたとカジノとの間の関連する通信があれば、kristina.s@casino.guru（または、ここに投稿してください）に転送してください。私は特に、カジノがT＆Cに違反したとしてあなたを非難したメッセージを見てみたいと思います。
辛抱強くご返信お待ちしております。前もって感謝します。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
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3年前
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彼らは私に30ユーロのボーナスを与えました、私は30ユーロをプレイしました、平均800ユーロの残高さえありました、私はそのお金を使い、それから920は死者の遺産に残り、私は850をレイズしました、そして今彼らはボーナスを回避したと非難します！
私はすべてのカジノで同じロールオーバーをプレイし、あなたはそれを解決しなければなりません、それは私ではありません。
お金と私はあなたを理解する方法を果たし、スロットを正しく機能させる必要があります
私たちがあなたに作る預金では、何も文句を言わないで、そしてキャリーオーバーと官僚制だけで。
私はそこにたくさんのお金を預けました、そして、私がこれらの問題を提起したときに何も調達しなかった。
お金を食べるだけで吸わないミニカジノの場合、それは人々からお金を盗む簡単な方法です。
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3年前
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あなたたちがコントロールしなければならないロールオーバーは私ではありません、私は私があまりにも多くのお金を使い、何も残さなかったことについて不平を言うことができるただのプレーヤーであり、私は不平を言いませんでしたロールオーバーしたのに起きられなかったらロールオーバーをしました
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3年前
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Joaquim返信ありがとうございます。私は今あなたの苦情をあなたの援助をする私の同僚のJozefに転送します。幸運をお祈りし、近い将来に問題が満足のいくように解決されることを願っています。
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3年前
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今日私はこのカジノ（ゴーワイルド）に150ユーロを入金しましたが、ボーナスは私に良い方法を提供せずにお金を加熱してくれませんでした。私はフォーチュンスピナーで5ラウンド勝ちました。賞品のプレイまたは引き出しは禁止されています。そのようなカジノがあってすみません
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3年前
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このカジノは盗むだけです、私ができなくなるまでカジノを中傷します
2020年1月6日、150ユーロも入金しましたが、ボーナスももらえなかったので、フォーチュンスピナーでスピンしてプレイできません。
スピンをプレイできなかった場合、預金してアカウントをブロックすることはできませんでしたが、ロバにカジノでお金を振り込ませて、何も出てスピンをプレイしないようにしました。
このカジノは詐欺です。これは私には起こりませんでした。私は長い間プレイしてきました
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3年前
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プレーヤーからの追加の声明：
アカウントを閉じるこのカジノは盗むだけです。私ができなくなるまでカジノを中傷します
2020 年1月6日 、150ユーロも入金しましたが、ボーナスでフォーチュンスピナーでスピンしてプレイすることはできません。
スピンをプレイできなかった場合、預金してアカウントをブロックすることはできませんでしたが、ロバにカジノでお金を振り込ませて、何も出てスピンをプレイしないようにしました。
このカジノは詐欺です。これは私には起こりませんでした。私は長い間プレイしてきました。
アカウントを閉じてください!!!!
Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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こんにちは、
私たちのチームはこの問題を調査し、次のことを発見しました–
2020年5月26日、プレーヤーは報酬チームから30 EURのデポジットボーナスを受け取りました。ボーナスラウンドをトリガーするイベントでプレーヤーが意図的にゲームを終了し、ボーナスラウンドを保留した複数のゲームセッションの記録があります。メインボーナスの残高が0ユーロになり、賭けの要件がシステムによって解除された後、お客様は保留中のボーナスラウンドに再び参加し、賭けの要件が適用されるはずだったボーナスプレイから発生した賞金を集めました。
次のゲームでボーナスラウンドの遅延が検出されました–
- 死者の遺産
- ワイルドウォリアーズ
- 完璧な宝石
- マーリンの台頭
Go Wildの利用規約のプロモーションの乱用セクション4に、このタイプのゲームプレイが禁止されていると記載されています-
「アクティブボーナスの有無にかかわらず、フリースピンとボーナス機能を含むすべてのゲームでゲームラウンドを遅らせたり、フリースピン機能やボーナス機能がまだゲームで利用可能な状態でデポジットしたりすること。」
https://www.gowild.com/en/terms-and-conditions
この違反により、賞金のうち850ユーロが無効にされました。
加えて、賞金はデポジットなしのボーナスプレイからも生成されたため 、合法的な賞金も最大額の対象となります。利用規約に基づく引き出し限度額は100ユーロです。
これで問題が明確になることを願っています。今後のクエリについては、プレーヤーにpayments@gowild.comに直接連絡することをお勧めします。
敬具、
GoWildチーム
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3年前
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私はスロットでプレイしたり、フォーチュンスピナーで持っていた5スピンのようなボーナスをプレイしたりできなかったので、それが起こった後に預金が欲しい
ルールを尊重しなかった場合のあなたの義務は、アカウントをブロックすることでした
あなたがカジノを管理する方法を知らないのは私のせいではありません、私は通常のお金をプレイし、私は他のカジノでプレイするのと同じようにプレイできます。
しかし、あなたのカジノでこれが起こるのはすでに正常です
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3年前
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こんにちは、
問題の拒否された引き出しは実際の預金からではなく、預金なしのボーナスを使用して賞金が生成されたことに注意してください。
すべての寄託は誠意をもって行われました。カジノは義務付けられておらず、このプレイヤーアカウントに関する払い戻しの正当化もありません。
プレーヤーにさらに懸念や質問がある場合は、payments @ gowild.comに直接連絡することをお勧めします。
敬具、
GoWildチーム
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3年前
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2020年1月6日以前
そして、私はカジノで遊ぶことができなくなったので、それ以降はデポジットを請求するだけです、彼らはアカウントをブロックし、そのようなデポジットを受け入れませんでした、それだけでした。
今、彼らはさらに150ユーロの預金を受け入れ、私はどんな種類のボーナスもプレイすることができず、私たちは預金でこれらのボーナスを提供するフォーチュンスピナーボーナスを使い果たしました。
このため、2020年1月6日以降に行われた預金の払い戻しを希望しています。
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