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GoldBet Casino - 賞金を引き出すのに苦労しているプレイヤー。

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金額: €400

GoldBet Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2021年1月27日 | 終了したクレーム : 2021年2月11日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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イタリアからのプレーヤーは彼の資金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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Goldbet.itサイトからの引き出しがないことを報告するために書いていますが、アカウントのお金はもうありませんが、友人も同様の問題を抱えていたので、すべてのお金を受け取るのは戦術だと思います。フリーダイヤルに何度か連絡したところ、9回の引き出しがキャンセルされ、そのうち6回はクレジットカード、3回はPayPalでしたが、引き出し不可の問題はゴールドベットとは関係がないが、私のクレジットカードは、引き出しが有効になっていないと言っていますが、私はいつもそのカードでクレジットを引き出して受け取っているので、非常に奇妙に聞こえました。この時点で、カードが有効になっていることを確認した銀行に電話することにしました。引き出しを受け取ります。


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3年前
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親愛なるジャンルカ、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。

支払い方法の多様性とアクセス可能性は、カジノによって独占的に管理されているわけではないことを理解してください。ライセンス機関、ジオロケーション、決済プロバイダーとの契約、銀行の制限など、いくつかの要因がすべて大きな影響を及ぼします。したがって、これは必ずしもカジノの間違いである必要はありません。

あなたのお金で何が起こったのか正しく理解できていません。賞金を引き出すことができなかったために、持っていた賞金をすべて失いましたか、それともカジノがあなたのお金を没収しましたか?

(前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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親愛なるジャンルカ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に返信がない場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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