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Golden Crown Casino - プレイヤーはウェブサイトにアクセスできません。

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金額: A$108,000

Golden Crown Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年5月18日 | 終了したクレーム : 2022年6月20日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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オーストラリアからのプレーヤーはかなりの金額を獲得しました、しかし彼女は後に政府の規制のためにウェブサイトへのアクセスを失いました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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こんにちは私の名前はリアガンです。オーストラリアに住んでいます。今日、私は莫大な金額を獲得しました。人生を変える量。私は彼らが私から要求したすべてのアカウントアイテムを確認し、7500ドルの私の最初の引き出しをしました。ペイアウトに関しては、1日あたり7500ドル、最大で1週間あたり15000ドル、1か月あたり45000ドルしか出せないことを理解しました。それを除いて、この勝利から13時間しか経っていません。私は自分のアカウントに入ることができません。それはページが見つからないと言っており、そのようなものはすべてそうです。

今では、オーストラリアでは、すべてのサイトにアクセスしてお金を預けてプレイすることができたとしても、オンラインでギャンブルをすることはできないことを理解しています。

しかし、私たちの政府はそこの視界を遮っており、私たちはそれにアクセスすることができませんが、これの前にチャットで話すとき、これは私の最大の恐れの1つでした。

IIはどのようにカジノと連絡を取ると思いますか私はそこのウェブサイトにアクセスして撤退することができません彼らは私がそこのウェブサイトでそれをしなければならないと私に言いました。

私たちは今約2週間ホームレスでした、そして今日私はこの勝利とそれからこのすべてのたわごとの統計を持っています。

私は必死にアドバイスpls誰かが必要です。私の家族が安全で安心な場所を手に入れるのを手伝ってくれたらお願いします。

また、オーストラリアの規則のためにWebページにアクセスできないのではないかと思います。たとえば、アメリカやイギリスの友人に詳細を教えて、ログインして引き出しを続行することはできますか、それとも許可されていません。

私は自分の勝ちを自分のものにする必要がありますが、すべてのリンクが機能するわけではありません。

私は自分のアカウントに行くことができない乗り物に連れて行かれようとしています。

ありがとうリアガン





やあ



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2年前
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親愛なるRea_rules81、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。以前に成功した引き出しをしたことがありますか?これが発生する前に、KYC検証に合格したことを確認してください。

ウェブサイトにアクセスしたところ、 support@goldencrowncasino.comに連絡してみることができるこのメールアドレスが見つかりました。

最後に、ログイン情報を他人と共有しないでください。カジノはあなたのアカウントをブロックし、これに対するあなたの賞金を没収することができます。あなたは常にあなたのカジノアカウントにアクセスできる唯一の人でなければなりません。

よろしくお願いします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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こんにちは、ご回答ありがとうございます。私が絶えず電子メールを送ってきたのは今では5日以上になりますが、それでも、受け取った引き出しの順序と同じように流出します。

私は彼らに、これは嘘であり、支払いの大きさのために彼らは私に支払いをしていないと述べました。 5通以上のメールに対して1件の返信がありません。私はライブチャットとライブチャットだけでその光景に話しました。

彼らはただ我慢するように私に言い続けます。

それが97kであるとき、私はどのように辛抱強くなると思いますか。

私は本当に法律上のアドバイスが必要ですが、これについて誰に話しかけるのか、または私がどこに立っているのかが合法的にわかりません。

私が最初にお金を引き出すとき、私が最初に投げるまでそれ以上引き出すことさえ許されなかったので、それは今5日であり、私は彼らから何も持っていません。彼らは一度も私を追いかけたり、私に連絡しようとしたことはありません。誰かと話をして、私に何ができるか、そしてゲームが私を殺しているので、このソートされた方法をどのように取得するかについてアドバイスを得ることができますか?私はとてもストレスがたまって助けが必要です

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2年前
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彼らはそれを修正し、カジノにミラーサイトを開きました。たとえば、それはgoldencrowncasino.comでしたが、現在はゴールデンクラウンcasino1.comです。

私は問題なくサイトをプレイして再びアクセスできますが、彼らはそれを支払っていません。96kは少額ではなく、このボーナスは私と家族を救うでしょう。彼らは、詐欺師が彼らであり、ゲームをしていると私が信じているので、彼らが見つけられないことを私が彼らに保証した詐欺をチェックするために対策を講じなければならないと言います。これらのarseholesに対処するとき、私は誰に連絡して、擁護または何かを通して私を助けようと試みることができますか。私はすっごく迷子です。オーストラリアにはACCCがありますが、オンラインゲームを誰が手伝うことができるかわかりません。オーストラリアでは完全に合法であると言われています。オンラインギャンブルが許可されていないことすら知りませんでしたが、私が獲得した賞金はどうすれば私のものです。制御し、私が勝てなかった方法を彼らに承認する必要があると言います。それがそこにあると考えているのであれば、合法的に。何が起こっているのかわからない支払いを受けるには必死のアドボカシーが必要です


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2年前
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追加してもいいですか。 5月18日と5月19日の2回の撤退は、完全に無視されていたため、キャンセルすることにしました。私は彼らに絶えず電子メールとメッセージを送りました、そして何もされていません。

私は147,000ドルを持っています。彼らに連絡して、賞金を支払うか、賞金の合意された支払い計画を開始するために手頃な金額で私と交渉する意思があるかどうかを尋ねてみました。彼らは誰も私に連絡しなかったことを無視します....オンラインスロットマシンに関して、私がどのような権利を持っているか、または持っていないかを合法的に教えてくれる人がいますか?


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2年前
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返信ありがとうございます、Rea_rules81。この苦情を処理する前に、あなたとカジノの間のすべての関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけますか?

また、現在保留中の引き出しがないことを正しく理解していますか?

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2年前
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やあ

お返事ありがとうございます。私はついにアカウントマネージャーのパーソナルバンカーに割り当てられ、彼らは私のために支払いを分類し始めました。私はあなたを最新の状態に保ちますが、現時点ではすべてが順調です

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2年前
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私たちは正しい方向に進んでいるように聞こえます。どうぞ、私たちを最新の状態に保ち、何か新しいことがあれば私たちに知らせてください。そうすれば、それに応じてこの苦情を進めることができます。前もって感謝します。

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2年前
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親愛なるRea_rules81、

タイマーを7日延長します。所定の期間内にご返信いただけない場合は、苦情をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

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2年前
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すべてが順調に進んでいます。ベースに触れていただきありがとうございます

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2年前
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それは良かったです。引き出すにはどれくらいのお金が残っていますか?最後の支払いはいつ受け取りましたか?

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2年前
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親愛なるRea_rules81、

タイマーを7日延長します。所定の期間内にご返信いただけない場合は、苦情をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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