英国のプレイヤーは賞金を受け取るまで21日以上待っています。カジノのオンラインサービスは応答がありません。
賞金を受け取ろうとしているが、オンラインでは21日以上経っているので、辛抱強く待つように言われ、否定的なレビューばかりでいつも切断される。CEGに問い合わせたところ、ライセンスがないと言われました。
ジョンティリー様
苦情をお送りいただきありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして申し訳ございません。
全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
必要な情報を提供していただき、ありがとうございます、ジョンティリーさん。あなたの苦情を同僚のカタリナに転送します( katarina.d@casino.guru ) がお客様のお役に立ちます。お客様の幸運をお祈りするとともに、近い将来に問題がご満足いただける形で解決されることを願っております。
ジョンティリー様
私の名前はカタリナです。この事件の解決をお手伝いさせていただきます。
これから、この苦情スレッド以外で Golden Genie Casino に連絡し、新しい情報が入りましたらお知らせします。