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Golden Lady Casino - プレイヤーの引き出しが遅れています。

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金額: €550

Golden Lady Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年5月29日 | 終了したクレーム : 2020年6月16日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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イギリスのプレイヤーが賞金を引き出すのに苦労しています。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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すべての賭け要件を満たした後、私は550を撤回しました。これは1か月前でした。お願いしたIDを送ってきました。次に、これは私が預けた方法であるにもかかわらず、デビットカードに引き出すことができないと私に言った。ビットコインを開くように私に言った、そしてそれは先週処理されるでしょう。まだ何もないので、私のメールへの返信を停止しました。ライブチャット中。彼らも私を無視しています

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4年前
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親愛なるリサ、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。お引出しの問題についてご不便をおかけしております。支払い方法の多様性とアクセス可能性は、カジノだけが管理しているわけではないことを理解してください。 Licensing Authority、地理位置情報、支払いプロバイダーとの契約など、いくつかの要素がすべて大きな影響を及ぼします。

ビットコインは高速で安全な支払い方法であり、いつでもビットコインを現金に変換し、最終的にそれを銀行口座に移動することができます。あなたはビットコイン口座を開設することに成功し、あなたの引き出しは1週間前にビットコインを介して処理されたと正しく理解していますか?引き出しの確認など、関連する連絡がある場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください 。できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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親愛なるリサ、

タイマーを7日間延長します。サポートやサポートが必要な場合は、遠慮なくご連絡ください。それ以外の場合は、苦情を拒否します。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースは拒否されます。したがって、さらなる調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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