親愛なるトレーシー、
ご連絡いただきありがとうございます。私はカジノのウェブサイトをチェックして、アカウントを閉鎖し、カジノとそのサービスとのすべての通信の登録を解除するオプションを探しましたhttps://www.goldenpokies.com/en/privacy-policy :
「プレーヤーは、休眠またはその他を含め、いつでもプレーヤーアカウントを閉鎖するオプションを選択できます。適用される手数料、引き出し料金、および適用されるその他の請求サービスを差し引いた後、すべての資金がプレーヤーに返金されます。未払いの賭けはすべて、プレイヤーアカウントを閉鎖する前にキャンセルされました。」
「収集した情報をどのくらいの期間保持しますか?
私たちはあなたのプライバシーを尊重し、あなたの個人情報を管理します。そのため、いつでもsupport@goldenpokies.com宛てにメールで情報の変更と更新を要求できます。また、 support@ goldenpokies.comにメールを送信して、エラーを修正するか、お客様の個人情報(取引履歴および適用法の下で保持する必要があるその他のデータを除く)を消去するように要求することもできます 。
お客様から別段の指示がない限り、サービスを提供し、法的義務を遵守し、紛争を解決し、契約を執行するために必要な限り、収集した情報を保持します。」
support@goldenpokies.comにメールを送信することをお勧めします。このようにして、そのようなアクションの証拠が得られます。サポートが必要な場合はお知らせください。最新情報をお届けします。
(前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
Dear Tracey,
Thank you for contacting us. I have checked the casino’s website for options to close an account and unsubscribe from all correspondence with the casino and its services https://www.goldenpokies.com/en/privacy-policy:
"Players have the option to close their Player Accounts at any time, including Dormant or otherwise. Any and all funds will be refunded to the players following the deduction of applicable fees, withdrawal charges and other billing services that apply. All outstanding bets must be cancelled before a Player Account can be closed."
"For how long we retain the information we collect?
We value your privacy and control over your Personal Information, and therefore you may, at any time, request to change and update it by emailing us at support@goldenpokies.com. You can also request that we will correct errors or that we will erase your Personal Information (except for your transaction history and other data that we are required to keep under applicable laws) by emailing us at support@goldenpokies.com.
Please note that unless you instruct us otherwise we retain the information we collect for as long as needed to provide the Services and to comply with our legal obligations, resolve disputes and enforce our agreements."
I would recommend sending an email to support@goldenpokies.com, in this way you’ll have a proof of such an action. Please, let me know if you need any assistance and keep me updated.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Casino Guru管理者により編集済
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