ホームクレームGolden Pokies Casino - ボーナスからのプレイヤーの賞金には上限がありました。

Golden Pokies Casino - ボーナスからのプレイヤーの賞金には上限がありました。

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金額: A$3,000

Golden Pokies Casino
安全性指標:低い
提出日: 2021年12月6日 | 終了したクレーム : 2021年12月26日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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オーストラリアのプレーヤーは、キャッシュアウトの上限が最大であるため、ボーナスからの賞金が減額されました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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$ 200のボーナスを受け取りました

私の最終的な勝利は3000ドルでした

彼らは私に2000ドルを支払うことに決めただけです

最大引き出し額は10倍にする必要があると通知されました

パーツはそれが15倍だと言います

このサイトでゲームをプレイすることを検討している私はVIPですなぜ私はこれらの問題をサポートしていません

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2年前
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親愛なるアブラハム、

苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。プレイしたボーナスを教えてください。こちらのリンクをここに投稿してください。ボーナスのT&Cを確認したいと思います。ボーナス履歴もご覧ください。

さらに、あなたとカジノの間のすべての関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください(またはここに投稿することができます)。

事前にどうもありがとうございました。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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2年前
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彼らは通常VIPを持っています

VIPならあなたが得るもの

プラチナレベルに分類されるim

クリックすると$ 200のボーナス

私は通常2〜3週間ごとに200ドルを受け取ります

私は定期的に無料の温泉をもっと手に入れます

プラスVIPマネージャーからのランダムな現金ボーナス


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2年前
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メールありがとうございます、アブラハム。無料ボーナスの最大キャッシュアウトはボーナス額の15倍であると述べている部分を見つけようとしていますが、10倍しか見つかりませんでした。あなたはとても親切で、この用語がどこにあるかを明確にしますか?この状態のスクリーンショットをここに投稿していただけますか?前もって感謝します。

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2年前
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私は間違っているかもしれませんが、私はすべてが混乱しているのを見ます

彼らは、用語のカジノの裁量を使用する場合 filefile

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2年前
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ここで何が混乱しているのかわかりません。無料ボーナスからの最大キャッシュアウトはその金額の10倍であることがはっきりとわかります。明確にしていただけませんか?私は何かが足りないのですか?

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2年前
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右の1行目と2行目の2番目の添付ファイルを見ると

数字ではなく言葉で15回言う

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2年前
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アブラハム、最大15倍のキャッシュアウトがキャッシュバックボーナスに適用され、無料のボーナスには適用されないことに注意してください。それは同じ種類のボーナスではありません。私が間違っていたら訂正してください、しかし私がこれまでに集めたものから、あなたは無料のボーナスで遊んだ。

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2年前
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親愛なるアブラハム、

タイマーを10日延長します。所定の期間内にご返信いただけない場合は、苦情をお断りさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否せざるを得ません。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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