ホームクレームGolden Reels Casino - プレイヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

Golden Reels Casino - プレイヤーは賞金を引き出すのに苦労しています。

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金額: A$450

Golden Reels Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年4月4日 | 解決済 : 2020年4月9日
解決済 Casino Guruの決定

終了したクレーム

解決済

クレームの概要

4年前
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オーストラリアのプレイヤーが3週間前に撤退を要求しました。それはそれ以来保留されています。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。

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4年前
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銀行が取引を拒否したことを伝えるためだけに出金リクエストを出しました。その後、彼らのライブチャットに参加し、賞金を獲得するためにSkrillアカウントを作成する必要があるとsolという名前のchapから言われました。喜びがないので、引き出すにはビットコインアカウントを作成する必要があると言われました。私はそれを行うことができなかったと私は言ったので、彼は私に完全なPDF銀行報告書をダウンロードしてそれらにアップロードするように要求しました。それから彼はこれがオーストラリアのプレーヤーに起こると言い始めました、そして私はそれに答えましたそしてあなたはオーストラリアのプレーヤーを少し受け入れるべきではありません私は彼らが彼らのお金の人々を単に詐欺していると思います。

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4年前
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親愛なるブラッド、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ネガティブな体験を聞いて申し訳ありません。私たちはカジノに連絡して彼らの援助を求めますが、その前に、いくつかの質問に答えてもらえますか?これが最初の引き出し要求でしたか?過去にKYC検証を正常に完了しましたか?あなたからの返信を楽しみにしています。前もって感謝します。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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こんにちは、私の事件に関心を持ってくれてありがとうございますが、私の撤退はゴールデンリールによって認められました。

ブラッドよろしく。

編集済み
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4年前
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ブラッドさん、とてもうれしいです。申し立ては正常に解決されたので、システムで「解決済み」としてクローズします。ご協力ありがとうございます。今後このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。私たちがお手伝いします。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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