ドイツのプレーヤーは、進行中の検証のため、賞金の引き出しに問題が発生しています。プレイヤーの苦情は正常に解決されました。
私のアカウントは私のために確認されていませんが、必要なすべての書類はオンラインバンキングと銀行取引明細書にアップロードされていますが、住所と名前が記載された銀行取引明細書が必要です。これはドイツのマシンからは入手できません。銀行カードとその横に ID 口座明細書、つまり口座明細書の iban 番号 iban は私の銀行カードにあり、私の銀行カードの横に私の ID ばかげていることがわかりました すでに 1000 ユーロを軽視しています
MardoCocaCola 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。
KYC は非常に重要かつ不可欠なプロセスであり、その間にカジノは正当な所有者に送金されていることを確認します。すべてのプレーヤーを物理的に見て、身分証明書と書類を確認する余裕がないため、ギャンブル施設が検証手順を完了することができる唯一の方法です。本格的で認可されたカジノはどれもKYCを軽視しておらず、この完全なプロセスを完了するのに数営業日かかる場合があります.
支払い方法を確認することが、あなたとあなたの賞金の間に立ちはだかる唯一の障害であるように思われることを正しく理解していますか?確認に必要な他のすべての個人文書を提出しましたか?
できるだけ早く問題を解決するお手伝いができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
これまでのところ、私は自分自身、つまり個人 ID と個人としての自分を識別することができました。ドイツでは、少なくとも Kreissparkasse だけでなく、オンライン バンキングでも理解できない名前が銀行の明細書に記載されることを望まないためです。転送と彼らもそれらを受け入れないので、どういうわけか私を確認することは不可能です.
市からの手紙ではない請求書の名前で私の住所を受け入れるか、スピードカメラの写真が3000ユーロの時点で拒否されますアカウントを1週間保留します。
口座明細書には住所も名前も記載されていないため、ユーザーを確認したとしても財務部門はわかりません。カジノで私 🙂