オーストリアのプレーヤーは賞金を引き出すことができません。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。
それらに問題があるだけです!私は一年前に100€を獲得しました!お金を手に入れるのに永遠にかかりました!今、私は再びプレーし、€70.13 を獲得しました。もう一度支払いたいが拒否されました!理由として、ATM カードの写真を送信する必要があります。それは意味不明です!彼らは法的に私のクレジットを支払う義務があります!私はこれらの惨めなゲームには参加しません。私の弁護士に会います!
Fabian.K様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。全体の状況を完全に理解するために、いくつか質問させてください。最後の出金処理にかかった日数を教えてください。また、過去にアカウントを確認しましたか、それともカードの写真がカジノが要求した最初で唯一の書類ですか?
有効なボーナスの有無にかかわらず、賞金を獲得しましたか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っています。お返事ありがとうございます。
よろしくお願いします、
クリスティーナ