アイルランドからのプレーヤーは10日前に撤退を要求しました。まだ受け取っていません。
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GoodWin Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。
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ブラックポイント: 100
金額: €520
GoodWin Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
安全性指標が平均以下のカジノは、プレイヤーベースに対してクレーム数が好ましくない多さのカジノです。つまり、過去に一部のプレイヤーに不当な扱いをした可能性があります。
未解決
Casino Guruの決定
支払い遅延、ステータス不明
未解決
クレームの概要
1年前
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2年前
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goodwinにサインアップしました。
私は少しのお金を獲得し、引き出しを要求しました。 KYCをすべてアップロードしました。
しかし、私の撤退は1週間以上保留されており、カジノに連絡する方法がないようです。サイトの送信フォームを試しました（送信するとエラーが表示されます）。電報に参加しましたが、2021年10月以降投稿されていません。電話をかけようとしましたが、番号が接続されません。メールが2通ありますが返信がありません。
誰もカジノで働いていないようですか？しかし、彼らは預金などを受け入れています。
ここの誰かが助けてくれますか。
ありがとう
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2年前
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親愛なるダンベール、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。支払いが処理されずにアカウント内でまだ保留中であることを正しく理解していますか？アクティブなボーナスの有無にかかわらず、賞金を貯めましたか？
あなたとカジノの間に関連する連絡がある場合は、それをpetronela.k@casino.guruに転送してください。
私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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ボーナスは使用されませんでした。
支払いは1週間以上保留されています。
連絡先の詳細はサイトで機能せず、ソーシャルメディアも機能しません（Twitterでは禁止されています）。
その番号に電話をかけましたが、失敗したと表示されます。彼らは預金を受け入れているようですが、誰もそこで働いていませんか？
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2年前
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ダンベール、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のViliam（ viliam.v@casino.guru ）に転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決されて満足のいくものになることを願っています。
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2年前
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こんにちはダンベール、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。この会話にGoodWinカジノを招待したいと思います。カジノ、プレーヤーの撤退の問題点を具体的に教えてください。
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2年前
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カジノの第一人者は、カジノの世界でのつながりを利用して、このカジノがまだ開いているかどうかを確認することもできますか？ツイッターで禁止されており、ロシアとのつながりが多いようです…
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2年前
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こんにちは！
この場合、カジノは、プレーヤーが文書および資金の引き出しに関する回答をまだ受け取っていないという事実を非難するものではありません。
当カジノのルールに従い、プレイヤーは完全な確認を経て撤退を要求する前に、登録した電話番号と電子メールを確認する必要があります。
私たちとのコミュニケーション手段については、このプレイヤーから私たちのメールや電報への手紙は届きませんでしたが（管理者のニックネームはすべての要求に答える電報に示されていることに注意してください）、彼は受け取りませんでしたこのプレーヤーからのメッセージ。
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
2年前
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あなたはそのサイトがツイッターから禁止されているのを見ることができます。私が送ったメールも見ることができます。また、サイトでメッセージを送信しようとしても、メッセージが送信されないことを確認できます。電話をかけようとすると番号も失敗し、whatsappに表示されません。
携帯番号を確認できました。ただし、確認メールは届きませんか？
2週間前にKYCをアップロードしました。
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1年前
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GoodWinカジノにこの苦情への回答をお願いしたいと思います。タイマーを7日延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情を閉じます。
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1年前
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電報プロファイルは私を無視しています。
カジノの第一人者は、このカジノに連絡するために使用した方法を教えていただけますか？私は現在資金を得ることができず、カジノには私からの機密文書があります...
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1年前
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親愛なるダンベール、
残念ながら、社内の連絡先をお知らせすることはできません。
申し訳ありませんが、この問題についてカジノからこれ以上の説明を受けていないため、この苦情を解決し続けることはできず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされています。あなたはキュラソーゲームライセンスに連絡することができます。彼らに連絡するのに私の助けが必要な場合は、ここに私にメールを送ってください： viliam.v@casino.guru
これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの苦情を解決しないとカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。
二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。
カジノはいつでもこの苦情を再開するように頼むことができます。
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