ホームクレームGoodWin Casino - プレイヤーは賞金を引き出すのが困難です。

GoodWin Casino - プレイヤーは賞金を引き出すのが困難です。

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金額: €250

GoodWin Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年5月4日 | 終了したクレーム : 2020年5月20日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

4年前
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クロアチア出身のプレイヤーは、長い引き出しプロセスについて不満を言っています。引き出しには以前よりも数時間しかかからなかったため、カジノを罰する理由はわかりませんでした。

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4年前
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長期にわたる撤退

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4年前
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Lapad1412様


苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。申し訳ありませんが、問題を解決するためには、さらに詳しい情報が必要です。


これはあなたが撤退する最初の試みでしたか? KYC検証は正常に完了しましたか?

それともあなたは基本的に長い引き出しプロセスに不満があり、それを指摘したかったのですか?


できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。 (前もって)ご返信に感謝いたします。


宜しくお願いします、

クリスティーナ


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4年前
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親愛なるクリスティーナ私はこのカジノで長い間プレーしてきましたが、これまでに6時間まで続いたお金の支払いがあり、現在は12から18です。彼が私の支払いですべてが大丈夫かどうか尋ねたとき、私は数回私はサポートされました、彼らはYESと言って1分で完済するでしょう。そして、支払いプロセスをスピードアップできるかどうか尋ねられたとき、彼らはあなたが24時間待つ必要があると言うでしょう。あなたとチーム全体、特にMRへの多くの挨拶。ジョー・ズブリック

編集済み
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4年前
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Lapad1412様


あいさつをありがとう、ジョーはあなたに挨拶します。


申し訳ありませんが、これがあなたの苦情の唯一の理由である場合、私はこれを拒否することを余儀なくされます。カジノには、引き出し処理に数日かかる(この場合のように数時間ではない)カジノがあるため、カジノを罰する理由はわかりません。ただし、申し立てに関して他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。それ以外の場合は対応させていただきます。理解していただきありがとうございます。

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4年前
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この申し立ては不当であるとして拒否します。申し訳ありませんが、この問題についてはサポートを提供できませんでしたが、このカジノや他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。最善を尽くしてサポートいたします。

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