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GoSlot! Casino - プレイヤーの確認が遅れます。

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金額: €4,800

GoSlot! Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年4月15日 | 終了したクレーム : 2022年5月10日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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プレイヤーの確認は1週間以上遅れます。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は却下されました。

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2年前
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良い一日、


2022年4月10日に支払いをリクエストしましたが、確認がまだ保留中であるため、支払いは処理されません。 2022年3月30日に、住所とIDの証明を要求しましたが、これは同じ日に確認されました。それから彼らは預け入れる書類を求めました、ここで彼らは私がこのカジノで預けたことがない書類を求めました。私はあなたがこの機密データをどのように入手するのかわかりません、私は関連するカジノから推測します。私はそこでこれらの預金方法を使用したことはありませんでしたが、私は言われたことをしました。 2022年4月8日金曜日に、私は要求されたすべての文書をアップロードしました。現在まで、これらの文書は保留中です。カスタマーサービスは常に自動応答でそれを補います。繰り返しになりますが、支払いは2日以内に処理する必要があります。これは、検証プロセスによって延長されます。引き出しリクエストを処理できるように、最終的に確認したいと思います。ここでも、即時預金でしか支払っていないのに、確認手続きが不必要に長くなっていて、クレジットカードやネッテラーの書類が欲しいのではないかと疑っています。



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2年前
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こんにちはtatschiii、

苦情を提出していただきありがとうございます。GoSlotの問題についてお詫び申し上げます。カジノ。先に進む前に、もう少し質問させてください。

これはカジノでの最初の引き出しリクエストですか?カジノはまだあなたに応答していますか、そうでない場合は、最後に応答したのはいつですか?現在の賞金を貯めるためにボーナスを使用しましたか?

確認が成功してから入金されるまでに最大14日かかる場合がありますのでご注意ください。また、1週間前に引き出しをリクエストした場合でも、前述のようにカジノはまだ十分な時間枠を持っていないことに注意してください。最大14日かかる場合があります。

お返事をお待ちしています。

よろしく、

ニック

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2年前
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こんにちは、他の苦情と同様に、私が彼らに連絡し、私の検証が成功したという電子メールを私から受け取った後、カジノは今日私に戻ってきました。電子メールによると、支払いは財務部門に送られていますが、これまでのところまだ保留中です。

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2年前
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ちょっとした情報ですが、今日は引き出しをリクエストしてから10日目です。支払いは通常2日以内に処理されるという条件も何度も知らされましたが、10日まで延期する必要がある理由についても知らされましたが、これは起こらず、何度も言われます。我慢するべきだと。私が完全に検証された今でも、理由を教えてはいけません。私は誰もいない

ボーナスが再生されました。

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2年前
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こんにちはtatschiii、

確認に成功した場合、お金を受け取るのは時間の問題だと思います。少なくとも来週までそれが到着するのを待って、それまで私たちを最新の状態に保ってください。

よろしく、

ニック

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2年前
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親愛なるtatschiii、

しばらくお返事を差し上げておりません。 7日以内に返答がない場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

よろしく、

ニック

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2年前
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上記の理由により、苦情は却下されます。

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