アメリカ合衆国のプレイヤーが、宣伝されたボーナスを成功させずに引き換えようとしました。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。
私は参加するために300を獲得し、さらに150までマッチングされると言われたので、150を入金し、450をギフトしました。すべての適切なコードを入金して使用しました。 25のボーナス資金しか受け取ることができないと言われました
親愛なるアダム、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。利用しようとした正確なボーナスを指定していただけますか?私はカジノのウェブサイトで実際のプロモーションを確認しましたが、これは私が見つけたものです:
https://www.grandevegascasino.com/promotions/100-welcome-bonus
「ボーナスの詳細
(1)100%最高$ 100 / 100MATCH /初回、初回入金時
(2)150%最大$ 150 + 50のアキレスフリースピン/ 150MATCH / 1回限りの使用
(3) $ 50の無料ボーナス/ 50FREE / 1回限りの使用
最初にボーナス1、次にボーナス2、最後にボーナス3をこの順序で使用する必要があります!」
ウェルカムボーナスパッケージ全体で$ 300のボーナスファンドを受け取ることができますが、3つのオファー/ 3つのデポジットに分割されます。預けた金額を教えてください。できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ