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GrandZ Casino - プレーヤーの入金は、カジノ アカウントに入金されていません。

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金額: €100

GrandZ Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2022年9月8日 | 終了したクレーム : 2022年10月20日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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ベルギーのプレーヤーがカジノ口座に入金しましたが、資金が失われているようです。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。

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2年前
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昨日 100 ユーロを預けたのに、彼らは私にそれをくれませんでした。


あなたは私の取引の詳細を以下で見つけることができます

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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Azhar7789 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの問題について聞いて申し訳ありません。

デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合は、支払いプロバイダーに連絡するしかありません。彼らは調査する必要がありますが、約 1 か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を縛られています。その間、問題が解決されるまで、これ以上資金を入金しないことを強くお勧めします。

取引中にお金が紛失した場合、その場所が特定されて返金されるか、カジノ アカウントに入金されるまでには、しばらく時間がかかります。

お支払いの領収書を、関連する連絡事項と一緒にpetronela.k@casino.guruまで転送してください。カジノアカウントに資金を入金するために選択した支払い方法を教えてください。

この問題を解決するお手伝いができることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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Azhar7789、あなたの苛立ちは十分に理解しています。先に述べたように、資金が見つかって銀行口座に返金されるか、カジノ口座に入金されるまでには時間がかかる場合があります。したがって、私はさらに 30 日間のタイマーを設定し、カジノが 1 か月間調査できるようにします。それまでに開発がなければ介入します。ポジティブな姿勢を保ち、入金された資金に関する良いニュースを待ちましょう。ご理解とご協力をお願いいたします。それまでの間、お支払いのスクリーンショットを転送してください。受け取った画像は鮮明ではありません。

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2年前
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Petronela Thnx でも、それはクリンテが頼りにできるサービスではありません

1か月か、私のお金を凍結するのはとても悪くて醜く、嫌なことです。実際、素晴らしいカジノはクライアントから100ユーロを盗む必要があります。ハハハ、カジノとサービスとは何ですか

よろしく

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2年前
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Azhar7789 さん、カジノが入金された資金を受け取った場合、その資金は既にあなたのアカウントに入金されていることをご理解いただけたと思います。問題は支払いプロバイダーにあるようで、カジノは調査する必要があります。すでに支払いプロバイダーに連絡しましたか?理想的には、彼らは調査の一部である必要があります。先に述べたように、デポジットがアカウントに入金されていない場合、受益者ではなく送信者のみがトランザクションを追跡できるため、カジノは手を縛られています.

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2年前
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これは正しくありません。銀行と話していたところ、あなたの銀行にあると言われました。カブリノ・カシノと接続している銀行であるリタオ銀行ですが、銀行はまだあなたにそれを送っていません。


なぜあなたは私の銀行が何の詐欺師にお金を送らなかったと言うのですか

皆さんtfoooo

神は人間を作ったが、それでも彼らはおやつになることを選んだ

あなたの破綻した銀行からの返事は待ってくれません 文句を言い続けて、Googleに行くことを誓います.

時間が答えです

私にとって、私は100ユーロを失いますが、あなたの非難はこれ以上のものです

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2年前
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私がCabarino Casinoで働いていないことはご理解いただけると思いますが、Casino.Guruの独立した従業員および専門家の1人として、あなたの問題を解決する手助けをしようとしています.繰り返しになりますが、タイマーを追加の 14 日間に設定し、カジノが 1 か月間調査できるようにします。それまでに開発がなければ介入します。ポジティブな姿勢を保ち、入金された資金に関する良いニュースを待ちましょう。ご理解とご協力をお願いいたします。

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2年前
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Azhar7789 様

前回の会話から何か進展はありましたか?

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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Azhar7789 様

入金された資金は受け取りましたか?タイマーを7日間延長します。所定の期間内に苦情のステータスを更新しない場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。あなたからの返信を楽しみにしています。

Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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残念ながら、プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答していないため、このケースは却下されます。そのため、さらなる調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。


Casino Guru管理者により編集済
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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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