ホームクレームGratoWin Casino - プレイヤーはカジノアカウントとサブスクリプションを終了したいと考えています。

GratoWin Casino - プレイヤーはカジノアカウントとサブスクリプションを終了したいと考えています。

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金額: €37

GratoWin Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2024年4月9日 | 終了したクレーム : 2024年5月2日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

6ヶ月前
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イタリアのプレイヤーは、カジノ アカウントとサブスクリプションを無効にしたいと希望していました。私たちは、ライブ チャット、メール、またはオンライン フォームでカジノに直接連絡するようアドバイスしました。そうすれば、最高のサポートを受けることができるからです。回答期間を 2 回延長したにもかかわらず、プレイヤーはそれ以上の情報やフィードバックを提供しませんでした。その結果、調査を進めることができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

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7ヶ月前
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アカウントとサブスクリプションを無効にし、Postepayアカウントにこれ以上請求がかからないようにしたい

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7ヶ月前
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親愛なるディリオネシンツィア様、

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。問題が発生したことをお聞きして残念に思います。カジノ アカウントを閉鎖するには、ライブ チャット、メール、またはオンライン フォームを通じてカジノに直接連絡することをお勧めします。カジノ側が最善のサポートを提供できます。すべての連絡先情報は、お問い合わせセクションに記載されています。

カジノと連絡が取れたら教えてください。

ご返信をよろしくお願いいたします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ


ご注意ください: Casino.Guru では、カジノ アカウントのパスワードを尋ねることはありません。情報を要求することはありますが、アカウントへのアクセスを求めることはありません。パスワードを第三者と共有することはお控えください。主に公式スレッドを通じて連絡を取り合いますが、要求された裏付けとなる証拠や関連する連絡については、時折電子メールで連絡を取り合うこともあります。

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7ヶ月前
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dilionecinzia様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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7ヶ月前
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支援を要請します

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7ヶ月前
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私の提案どおり、カジノのサポートに連絡してみましたか?

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6ヶ月前
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dilionecinzia様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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6ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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