ホームクレームGreenplay Casino - プレイヤーの賞金は無効になりました。

Greenplay Casino - プレイヤーの賞金は無効になりました。

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金額: €5,000

Greenplay Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2020年10月14日 | 終了したクレーム : 2020年10月29日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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ルクセンブルクのプレーヤーは、利用規約に違反したため、賞金をキャンセルしました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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4年前
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ルール違反で私を非難したので、あなたは私のアカウントをゼロにしました

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4年前
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親愛なるダニエル、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。まず、私はGreenplay Casinoで働いているのではなく、Casino.Guruの独立した従業員および専門家の一人として、問題の解決を支援しようとしています。

カジノから、正確なルールに違反した理由と、賞金が没収された理由について説明がありましたか?引き換えてプレイした正確なボーナスを指定してください。利用規約を確認したいのですが。

お問い合わせが多いように思われるかもしれませんが、この件を進めていくためには、ご要望の情報がすべて必要です。よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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親愛なるダニエル、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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4年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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