スティッキー ボーナスを使用したため、プレーヤーの賞金は上限に達しました。プレーヤーがお金を受け取ったため、苦情は解決されました。
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GreenSpin Casino - プレーヤーの賞金は上限に達しました。
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金額: €115
GreenSpin Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
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クレームの概要
1年前
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1年前
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こんにちは、Casinoguru チームです。
Greenspin での支払いにも問題があります。
初めて、長い間行ったり来たりした後、検証が機能しました。
2回目の入金後、彼らはお互いに戻ってきました.私の個人顧問のキラ・デイビスも答えます。
最初の支払いが拒否され、アカウントの残高が 92.5 に減りました。キラに聞いたところ、私のアカウントには表示されていない粘着性のあるボーナスだったと言われました。その間、さらに 2 件の支払いがキャンセルされました。助けてください。ここでの良いレビューは真実ではありません。
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1年前
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こんにちは。
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。GreenSpin カジノに関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。先に進む前に、もう少し質問させてください。
アカウントが完全に確認されたのはいつからですか?どのようなボーナスを使用しましたか?ボーナス履歴に表示されていませんか?あなたが最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
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1年前
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こんにちはニック、
アカウントが認証されました。2023 年 1 月 18 日に 20 ユーロを支払うことができました。ボーナスがある
私が使用したもの: メールによると 75% 賭け金なし。
プレイヤーとして、私はこのカジノのボーナスステータスを見ることができません!!!そして、私の残高は支払われず、コメントなしですぐに 115 から 92 ユーロに減額されました!
キラと最後にメールしたのは昨日だったが、無駄だった。その後、支払いは再びキャンセルされました。
敬具
ダミアン
編集済み
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1年前
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こんにちは。
提供されたスクリーンショットに基づくと、フリースピンのみが賭け金なしであり、75% のボーナスを含む預金残高は賭けられる必要があります。
賭け金が表示されていない場合は、残高/ボーナス履歴を確認していただけますか?
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1年前
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こんにちは、
これが私のアカウントのスクリーンショットです。賭けカウンターは 0 でしたが、残高が減っていて、€92 も払いたくありません。
よろしくお願いします
ダミアン・S*****
Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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このクレームへ返信するようカジノに依頼いたします。タイマーを7日延長させていただきます。設定された時間内にカジノからの応答がない場合、該当カジノの評価の低下に繋がりえる「未解決」のクレームとしてクローズします。
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1年前
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こんにちはニックとダミアン
コンプライアンス チームに問題を確認した結果は次のとおりです。
1.) ボーナスはスティッキーで、オファー ページの 2 回目のデポジット ボーナスに記載されており、アカウントから 22.50 ユーロが差し引かれます。
2.）出金拒否の理由は、支払い方法の証明（あなたの場合はMifinity）がないためです
その文書をアップロードしたらすぐに撤回をリクエストしてください。できるだけ早く私たちのチームが確認して承認します.
よろしくお願いします
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1年前
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グリーンスピンカジノさん、こんにちは。
入金と出金のスクリーンショットをアップロードします。その後、すべての取引を確認できます。
mifinity 経由でデポジットを受け入れましたが、アカウントへの支払いを希望されませんか?私の意見では、それは不正行為です
さらに、私のアカウントにはボーナスが表示されませんでした。これも詐欺であると考えています。ヒントなしで量を削除するだけです。それは深刻ではありません。
よろしくお願いします
ダミアン・S*****
Casino Guru管理者により編集済
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1年前
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こんにちは。
前回の投稿の 1 つで、2 回目の入金ボーナスを使用したことをスクリーンショットで明確に述べました。カジノは、ボーナスが「スティッキー」であると記載されている、まったく同じボーナスのスクリーンショットを提供しました。
また、確認のために要求されたすべての書類を提出すると、撤回することができます。
必ずお早めにご提出くださいますようお願いいたします。
よろしく、
ニック
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1年前
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こんにちはニック、
どうもありがとうございました。
粘着性のあるボーナスを手に入れました。残念ながら、プレーヤーとして、これがまだアクティブであるかどうかを確認することはできません。これは残念です.カジノはすべての書類を持っていますが、支払いを拒否しています。アカウントが確認されていません。
よろしく、 ダミアン
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1年前
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こんにちはニックとダミアン
キャッシュアウト拒否の理由を確認したところ、財務部門のチームは次のようなメモを残しました。
「支払い方法（MiFinity）の証明が必要です」
よろしくお願いします
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1年前
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こんにちはニック、
まさにその通りで、あなたは理由もなく繰り返し支払いを拒否してきました。
Mifinity の証明がアップロードされ、過去に支払いを行うことができました。
スクリーンショットをさらにアップロードしたので、今度はうまくいくか見てみましょう。
よろしくお願いします
ダミアン
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