フィンランドからのプレーヤーは、それ以上の説明なしに彼の撤退を無効にしました。プレーヤーが応答しないため、苦情は却下されました。
カジノは私の賞金を支払いませんでした。新しい入金をせずにカジノにログインできませんでした。現在、私のカジノアカウントは閉鎖されています。私はボーナスを取りませんでした。つまり、彼らは私のお金と私の利益を盗んだのです
親愛なるジョウニ、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。アカウントが過去に正常に確認されたという確認をカジノから受け取りましたか?アカウントの閉鎖について何か説明がありましたら教えてください。はいの場合は、関連する連絡とともに、 petronela.k @ casino.guruに転送してください。
私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
アカウントは以前に確認されています。彼らは私の前の勝利にもお金を払ったが、新しい勝利にはお金を払わなかった。今日、カジノから、アカウントを再開するためにカジノに手紙を送るべきだというばかげたメッセージが届きました。パスワードを変更して確認しましたが、機能せずアカウントが閉鎖されました。
Jouniさん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のニックに転送します。ニックはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
Jouni様、カジノから、お客様のアカウントはまだ有効であり、入金金額の賭け金要件により引き出しがキャンセルされたという情報を受け取りました。アカウントにアクセスして賭けを完了することができるかどうかアドバイスしていただけますか?
アカウントにアクセスできません。彼らが自分で与えたパスワードは機能しませんでした。私は彼らに私の口座を開くように頼む手紙を書く必要があることをカジノに知らせました。たわごとカジノ、離れて