デンマーク出身のプレーヤーは、カジノアカウントを削除したいとの意向を表明していました。私たちは説明を求めて彼に連絡を取りましたが、苦情タイマーを7日間延長したにもかかわらず、返答はありませんでした。返答がなかったため、これ以上調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。
親愛なるハヴァル様
この苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
GuruPlay Casino のアカウントを削除したいということを正しく理解していますか?それとも、ここ Casino Guru のアカウントのことを指しますか?私にお知らせください。
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします
ベロニカ