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GuruPlay Casino - プレーヤーは引き出しについてアドバイスを必要としています。

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金額: R400

GuruPlay Casino
安全性指標:低い
提出日: 2023年12月6日 | 終了したクレーム : 2023年12月21日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

10ヶ月前
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南アフリカ出身の選手は、辞退の手続き方法について指導を求めていた。しかし、彼女は追加情報を求める私たちの問い合わせに応じなかったため、彼女の苦情を調査することができなくなりました。その結果、プレイヤーからの返答がなかったため、苦情を却下せざるを得なくなりました。

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11ヶ月前
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退会方法について質問です

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11ヶ月前
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親愛なるヴェラオヒ様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。賞金の出金に関して問題が発生しているとのこと、申し訳ございません。あなたのケースの解決に進む前に、この問題に直面しているカジノの Web サイトの名前を教えていただけますか?

また、アクティブボーナスの有無にかかわらず賞金を蓄積したのかどうかもお知らせください。この問題をできるだけ早く解決したいと考えています。ご返答ありがとうございます。

よろしくお願いします、

ベロニカ

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10ヶ月前
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vhelaohi様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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10ヶ月前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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