プレーヤーの引き出しは1か月遅れ、不明な理由でアカウントが閉鎖されました。カジノは応答しませんでした。
1〜2ヶ月で登録しています。引き出しリクエストから1〜2日で2〜3回の引き出しがありますが、最後の引き出しリクエストが2週間以上遅れたので、問題について書きました。ウクライナでの戦争のために遅れているとのことです。アカウントにログインできず、1か月以上引き出しが届きません。私はそれらを書きますが、彼らは私に答えません。
こんにちはリンキンパーク、
苦情を提出していただきありがとうございます。ハイチカジノの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントは過去に確認されましたか?カジノはアカウントの閉鎖について説明しましたか、それとも通知を受け取りましたか?あなたとカジノの間の通信をnikolas.b@casino.guruに転送していただけませんか?
進行中の戦争は一部のプレイヤーやカジノに影響を与える可能性があると思いますが、残念ながら誰も影響を与えることはできません。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
こんにちはLinkinParkそしてすべての情報をありがとう。これからあなたを支援してくれる同僚のViliamにあなたの苦情を転送します
それを解決するためにあなたに幸運を祈ります。
よろしく、
ニック
こんにちはリンキンパーク、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。この会話にハイチカジノを招待したいと思います。カジノ、プレーヤーの撤退の問題点を具体的に教えてください。
申し訳ありませんが、この問題に関してカジノからの返答がないため、この苦情を解決し続けることができず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされています。あなたはキュラソーゲームライセンスに連絡することができます。彼らに連絡するのに私の助けが必要な場合は、ここに私にメールを送ってください: viliam.v@casino.guru
これ以上お役に立てず申し訳ありませんが、少なくともこの苦情を解決しないとカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。
二度とこのような問題に遭遇しないことを願っています。
カジノはいつでもこの苦情を再開するよう求めることができます。