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Hallmark Casino - プレイヤーの引き出しが遅れました。

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金額: $300

Hallmark Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年7月9日 | 終了したクレーム : 2020年7月28日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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米国のプレーヤーは、数か月間彼女の賞金を受け取るのに苦労しています。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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私は撤退のために何ヶ月も待っていました、そして私が彼らの世話をするすべてを手に入れていると思うたびに私は別の言い訳を思いつきます、そしてこれはばかげています薬を買うお金

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4年前
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親愛なるロニ、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。いくつか質問させてください。全体の状況を完全に理解できます。過去にKYCアカウントの確認を完了しましたか?賞金を引き出すためにどの支払い方法を選択しましたか?このカジノで以前に賞金を引き出したことはありますか?関連する通信がある場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください

お問い合わせが多いように思われるかもしれませんが、このケースを続行するには、必要なすべての情報が不可欠です。よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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彼らは私が実際に数回送った引き出しを受け取るために必要なすべての情報を持っています。メールを転送できるように、教えてくれるメールアドレスはありますか?

編集済み
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4年前
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親愛なるロニ、

私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。

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4年前
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返信および関連するスクリーンショットを転送していただき、誠にありがとうございます。賞金を引き出すための好ましい支払い方法が銀行振込であったことを正しく理解していますか?このカジノから過去に資金をうまく引き出しましたか?過去にKYCアカウントの確認を完了しましたか?

最後に、今後はユーザー名とパスワードを他人に送信しないことを強くお勧めします。ログイン情報をサードパーティと共有する場合、いくつかの課題が考えられます。いかなる場合もログイン情報を使用しないことをお知らせします。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

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4年前
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親愛なるロニ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースを拒否しています。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの申し立てを再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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