ホームクレームHallmark Casino - プレイヤーの賞金は没収されました。

Hallmark Casino - プレイヤーの賞金は没収されました。

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ブラックポイント: 53

金額: $850

Hallmark Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年1月24日 | 未解決 : 2020年7月21日
未解決 Casino Guruの決定

ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局

未解決

クレームの概要

4年前
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彼はカジノのボーナスT&Cに違反したため、プレーヤーの賞金は没収されました。カジノが返答しなかったため、「未解決」として苦情を閉じました。

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4年前
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次の難しい習慣から撤退するのではなく、手動で撤退を放棄する方法を備えたカジノ

カスタマーサービスは、私が引き出しを申し込んだ日から私にメールで私に一日一回私に裁判を与えます。 「必要書類不足のため提出」「申請書に記入してください」「サインを間違えた」「却下した」「申請書を受け取った」←毎回お客様の指示に従ってください、何日経過したと思いますか?この無限ループから抜け出すことはできますか?

私の850ドルは没収されました。

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4年前
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親愛なるマサ、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。カジノでのネガティブな体験について聞いてすみません。申し立てに添付したスクリーンショットから、複数のボーナスを同時に請求することでカジノのボーナス利用規約に違反したようです。前回のボーナスの賭け条件を満たさずに別のボーナスを請求しているかどうかをお聞きします。

よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

クリスティーナ

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4年前
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これらは他のスクリーンショットであり、メッセージプレーヤーから送信されたものです。

「次の難しい習慣から撤退するのではなく、手動で撤退を放棄する方法を備えたカジノ

カスタマーサービスは、私が引き出しを申し込んだ日から私にメールで私に一日一回私に裁判を与えます。 「必要書類不足のため提出」「申請書に記入してください」「サインを間違えた」「却下した」「申請書を受け取った」←毎回お客様の指示に従ってください、何日経過したと思いますか?この無限ループから抜け出すことはできますか?

私の850ドルは没収されました。」

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Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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ボーナスを受け取るには最低1回は入金する必要があると言われたので、指示に従って入金しました。

その時点では、ボーナスを要求していません。

デポジットに自動的にボーナスが付随する場合、これも違反ですか?それがルール違反のボーナスを没収した理由なら、私は愚かで沈黙しているが、私はそれを笑いとして引き出しに置いておく。

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4年前
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こんにちは、

私はカジノに連絡しましたが、うまくいけばすぐに返事が届きます。

お待ちいただき、ありがとうございます。

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4年前
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こんにちはマサ、

カジノから問題についての返答を受け取っていないため、この苦情を解決することはできず、「未解決」として強制的にクローズします。

これ以上お役に立てず、申し訳ありませんが、この問題を解決しないと、カジノの評価に悪影響が及び、他のプレイヤーがあなたの経験をレビューで読むことができるため、この申し立てを閉じることはできません。

このような問題に再び遭遇しないことを願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

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