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Hallmark Casino - プレイヤーの賞金は減額されました。

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金額: $100

Hallmark Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2021年11月27日 | 終了したクレーム : 2021年12月13日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

2年前
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米国からのプレーヤーは彼のボーナス賞金に上限を設けました。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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2年前
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私は300ドルのマーケティングチップがすべての賭けの要件を満たしていることを受け取りました。賭けた金額は800000ドルを超えています。私のアカウントには21,000ドルを少し超えていますが、引き出しを尊重しないため、賭けた金額とすべての賞金を保持することができます。引き出しの対象となるためのすべての要件を超えたと感じた賭け金

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2年前
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親愛なるダリック、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。

私は一般的なボーナスの利用規約を確認しました、そしてこれは私が見つけたものです(ここで):


「特に明記されていない限り、ノーデポジットボーナスからの最大引き出し額は$ 100です。$ 100以下のすべての無料チップには、$ 100以下のキャッシュアウト制限があります。


ウェルカムボーナスの最大引き出し額は、すべての新規プレイヤーに対して$ 100.00です。引き出しを尊重するには、最低30ドルのデポジットが必要です。


100ドル以上または100ドル未満のすべてのアフィリエイト/マーケティングフリーチップは、最大100ドルのキャッシュアウトを受ける権利があります。詳細については、ボーナス履歴のボーナスの説明を確認してください。」


あなたの賞金はフリーチップからのみ蓄積されていることを正しく理解していますか?

フェアギャンブルコーデックスhttps://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limitsによると、課せられた勝ち制限は、適用された場合にのみ、不公平で捕食者であると見なしていることを強調したいと思います。ただし、リアルマネーゲームでは、特にデポジットなしのボーナスに関しては、ボーナスプレイからの最大キャッシュアウトを制限するボーナスT&Cを受け入れます。

元の21,000ドルではなく、100ドルの新しい引き出しを配置することをお勧めします。

もっと助けられたらいいのにと思います。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

よろしくお願いします、

ペトロネラ

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2年前
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親愛なるダリック、

タイマーを7日延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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2年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースを拒否します。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。


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