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Hallmark Casino - プレイヤーは撤退条件について問い合わせています。

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金額: $20,815.04

Hallmark Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年6月11日 | 終了したクレーム : 2020年7月7日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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アメリカ合衆国のプレイヤーは、保留中の引き出しでボーナスを引き換えたため、過去に引き出しをキャンセルしました。プレイヤーは今回同じミスを犯さないようにしたいと思います。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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ライブチャットから直接回答が得られない、またはそれ以上のレベルの人と話すことができません。引き出しが保留されている間、私は70.00ボーナスを使用してbcを400.00キャッシュアウトしました。だから私は彼らのコンプライアンスを確実に守り、私の20000プラスを引き出します。はいまたはいいえの答えを得ることができません。どちらのメールも送信されません

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4年前
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親愛なるシェリア、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。私はボーナスの利用規約を確認しました、そしてこれは私が見つけたものですhttps://www.hallmarkcasino.com/bonus-terms/

promotionsプロモーションやボーナスを組み合わせたり組み合わせたりすることはできません。複数のボーナスが混在している場合、引き出し時にカジノの賞金が削除される場合があります。ボーナスは一度に1つだけ使用してください。カジノの管理者によって特に指示されていない限り、保留中の引き出しがある場合、または既存の期限切れの残高がある場合は、追加のクーポンを引き換えることはできません。

「すべてのプロモーションオファーとボーナスは、特に明記されていない限り、既存のアカウント残高がなく、保留中の引き出しがない場合にのみ、プレーヤーが利用できます。」

このアドバイスが役に立ったか、介入が必要かどうかをお知らせください。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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親愛なるシェリア、

タイマーを7日間延長します。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

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4年前
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さて、私の賞金は32000.00以上です。彼らは私がそれの300.00しか持つことができないと言います。私のレイトデポジットは$ 30であるため、その金額の10倍を受け取ります。ばかげている。私は非常に準備ができており、弁護士に連絡するべきだと思います

編集済み
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4年前
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親愛なるシェリア、

関連する情報をpetronela.k@casino.guruに転送していただけませんか?ありがとうございました。

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4年前
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親愛なるシェリア、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけない場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、このケースは拒否されます。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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