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Hallmark Casino - プレイヤーは複数のアカウントを開設したとして非難されています。

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金額: $300

Hallmark Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2021年6月19日 | 終了したクレーム : 2021年7月5日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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ドイツのプレーヤーは、複数のアカウントを開設したとして非難されています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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3年前
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こんにちは、私はHallmarkCasinoで300USDのウェルカムチップを使用して実装しました。支払いに関しては、私はマルチアカウンティングで非難されています。私のIPはおそらく他のアカウントに接続されているからです!特定の状況下では、これは動的IPがドイツで割り当てられていることが原因である可能性もあります。

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3年前
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親愛なるBigAl87、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。

カジノに連絡して裏付けとなる証拠を求めますが、その前に、ご家族やご近所の方が同じ口座を開設した可能性があるかどうかをお知らせください。あなたのものとしてのIPアドレスまたはデバイス?


さらに、私は一般的なボーナスの利用規約を確認しました、そしてこれは私が見つけたものですhttps://www.hallmarkcasino.com/bonusterms/


「特に明記されていない限り、デポジットなしのボーナスからの最大引き出し額は100ドルです。 100ドル以下の価値のあるすべての無料チップには、100ドル以下または100ドル未満のキャッシュアウト制限があります。

ウェルカムボーナスの最大引き出し額は、すべての新規プレイヤーに対して$ 100.00です。引き出しを尊重するには、最低30ドルのデポジットが必要です。」


関連する連絡をpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ


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3年前
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親愛なるBigAl87、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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