プレイヤーのアカウントはボーナス規約に違反したため閉鎖されました。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は終了しました。
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Happy Hugo Casino - プレイヤーのアカウントは閉鎖されました。
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金額: €400
Happy Hugo Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
10ヶ月前
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11ヶ月前
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私は 2 回入金し、毎回 100% のボーナスを受け取りました (賭け条件なし)。
私は何度か高額の賞金を獲得し、合計 400 ユーロを現金化したいと考えていました。
4日経っても支払いが処理されなかったため、サポートにメールを送信しました。
彼は今日これを私にシェアしてくれました
有効なボーナスまたはフリースピンボーナスがある間の最大ベットは、スピン/ゲームあたり 4 ユーロまたは 4 豪ドルまたは 4 ドルです。許可された最大ベットを超える額のゲーム内ボーナスの購入は、ボーナスの乱用とみなされます。
私は 1 ユーロを超える賭けをしたことがありません。サイトにアクセスできなくなったため、私のアカウントも停止されたようです。
現在 400 ユーロがあり、私には明らかにそれを受け取る権利があります。
助けを求めます。
LG
それ以外の場合は、HappyHugo カジノです。残念ながら、これは選択の中に見つかりませんでした。
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11ヶ月前
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こんにちは、スザンネサスさん
苦情を提出していただき誠にありがとうございます。Happy Hugo Casino に関する問題について聞いて本当に申し訳ありません。次に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントはすでに認証されているかどうか、また認証されている場合は、正確にいつから認証されているか教えていただけますか。許可された賭け金を超えるゲーム内ボーナス機能を購入しましたか?アカウントが無効になったのはなぜですか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
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11ヶ月前
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こんにちは。助けてくれてありがとう。
初めに：
親愛なるスザンヌ様
前回のメールを参考にさせていただきましたが、
カジノ アカウントへのアクセスはブロックされていないことに注意してください。これはウェブサイトのエラーである可能性があります。
この問題を解決するには、Cookie をクリアして再度許可することをお勧めします。
その後も問題が解決しない場合は、再度ご連絡くださいますようお願いいたします。
ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
さらにサポートが必要な場合は、24 時間年中無休の電子メール、または中央ヨーロッパ時間の 10 時から 23 時までのライブチャットでお気軽にお問い合わせください。
敬具、
アリ、
ハッピー ヒューゴ カジノ
そこにどれだけの真実があるのかわかりませんが、私には自分の意見があります。
再度ログインできましたが、400 ユーロのうち 70 ユーロがまだ残っていました...
私のアカウントは認証されました。3 月か 4 月に認証されたはずです。メールはもうありません。事前に支払いを問題なく受け取っていました。
これが解釈の問題かどうかはわかりませんが、私は 20 ユーロですぐにボーナス ゲームをトリガーするゲームをプレイするのが好きですが、賭け金は 20 セントです。私にとっては明らかな違いがあります。私もアクティブな 100% ボーナスを使用してこれを実行しました。
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