こんにちは。助けてくれてありがとう。
初めに:
親愛なるスザンヌ様
前回のメールを参考にさせていただきましたが、
カジノ アカウントへのアクセスはブロックされていないことに注意してください。これはウェブサイトのエラーである可能性があります。
この問題を解決するには、Cookie をクリアして再度許可することをお勧めします。
その後も問題が解決しない場合は、再度ご連絡くださいますようお願いいたします。
ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
さらにサポートが必要な場合は、24 時間年中無休の電子メール、または中央ヨーロッパ時間の 10 時から 23 時までのライブチャットでお気軽にお問い合わせください。
敬具、
アリ、
ハッピー ヒューゴ カジノ
そこにどれだけの真実があるのかわかりませんが、私には自分の意見があります。
再度ログインできましたが、400 ユーロのうち 70 ユーロがまだ残っていました...
私のアカウントは認証されました。3 月か 4 月に認証されたはずです。メールはもうありません。事前に支払いを問題なく受け取っていました。
これが解釈の問題かどうかはわかりませんが、私は 20 ユーロですぐにボーナス ゲームをトリガーするゲームをプレイするのが好きですが、賭け金は 20 セントです。私にとっては明らかな違いがあります。私もアクティブな 100% ボーナスを使用してこれを実行しました。
Hello and thanks for the help.
First of all:
Dear Susanne,
In reference to your previous email,
Kindly note that, we didn't block you the access to your Casino account, this might be a Website error.
In order to help you out with the issue, I invite you to clear the cookies and to allow them again.
If the issue persists afterwards, I invite you to get back to us.
Your patience and cooperation are highly appreciated.
Please do not hesitate to contact us via email 24/7or via live chat between 10h00 CET and 23h00 CET for any further assistance.
warm regards,
aly,
Happy Hugo Casino
No idea how much truth there is in there - I have my own opinion.
I was able to log in again and of the €400 I still had €70...
My account is verified, it should have been in March or April. I don't have the emails anymore. Had already received payouts in advance without any problems.
I don't know if it's a matter of interpretation: I like to play a game where you trigger the bonus game immediately for €20, but with a bet of 20 cents. For me there is a clear difference. I also did this with an active 100% bonus.
Hallo und vielen Dank für die Hilfe.
Eines vorweg:
Dear Susanne,
In reference to your previous email,
Kindly note that, we didn't block you the access to your Casino account, this might be a Website error.
In order to help you out with the issue, I invite you to clear the cookies and to allow them again.
If the issue persists afterward, I invite you to get back to us.
Your patience and cooperation are highly appreciated.
Please do not hesitate to contact us via email 24/7or via live chat between 10h00 CET and 23h00 CET for any further assistance.
Warm Regards,
Aly,
HappyHugo Casino
Keine Ahnung, wieviel Wahrheitsgehalt da drin steckt- ich habe meine eigene Meinung.
Ich konnte mich wieder einloggen und von den 400 € hatte ich noch 70 €…
Mein Konto ist verifiziert, es müsste im März oder April gewesen sein. Habe die Mails dazu nicht mehr. Hatte im Vorfeld auch schon Auszahlungen ohne Probleme erhalten.
Ich weiß nicht, ob es nun Auslegungssache ist: Ich spiele gern ein Spiel, bei dem man für 20 € das Bonusspiel sofort auslöst, allerdings mit einem Wetteinsatz von 20 Cent. Ist für mich ein klarer Unterschied. Dies habe ich auch mit einem aktiven 100 % Bonus gemacht.
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