プレーヤーは彼のカジノ体験に不満を持っています。苦情はプレイヤーの要求により拒否されました。
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HappySpins Casino - プレーヤーはカジノに不満を持っています。
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金額: €2,725
HappySpins Casino
安全性指標：平均以上安全性指標
安全性指標が平均以上のカジノは、プレーヤーベースに対してクレーム数が少ないカジノです。安全性指標が平均以上のカジノでのプレイは一般的に安全です。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
その他
却下されました
クレームの概要
1年前
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1年前
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Happy Spinsでの私の経験を共有して、他の人がそこでプレイしていることを警告されるようにしたいと思います。
- 彼らは素晴らしいゲームを持っています
- ウェブサイトはユーザーフレンドリーです
- 彼らは48時間で文書を承認します
悪いこと：
- 彼らはライブチャットをしていますが、直接の連絡方法を提供することはありません。電話、電子メール、ライブチャットのいずれでもありません。あなたはただサイトを通して電子メールを送るかメッセージを送る必要があります、そして彼らは彼らが望むときはいつでも返答します。また、すべてのメールに返信するわけではありませんが、読んでいます。
- 私はほぼ5000,00ユーロを獲得しました。彼らは、彼らがそれらをバラバラに処理しなければならないと私に言ったすべてを処理しませんでした。これは、あなたが資金と再生をキャンセルすることを彼らが知っている一般的な戦略カジノの使用であり、そうすれば彼らはあなたに支払う必要がありません。
- それらは、そのようにすべての勝利を獲得する方法でゲームに影響を与えます。私はゲームエラーを経験しました、ルーレットはほぼ420万ユーロを費やして何時間も不公平な方法で進行しました
- 彼らは正直で透明ではなく、あなたが勝ったすべてを喜んで支払います。
申し訳ありませんが、このカジノは、これらのタイプのカジノには、クライアントにできるだけ多くの資金が逆流しないようにするためのあらゆる種類の戦略が用意されているため、注意してください。
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1年前
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こんにちはnousername、
苦情を提出していただきありがとうございます。HappySpinsCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたの正確な問題は何ですか？紛争額は何に基づいていますか？私たちはカジノなしでは実際に訴訟を起こすことができないので、カジノに関するあなたの主張の証拠はありますか？
この場合、あなたがしなければならないことは何でもnikolas.b@casino.guruに送ってください。
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
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1年前
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親愛なるニック、
私が書いたのは私の経験であることが確認できます。そして、このサイトに私の経験を書いてもらい、人々が「ハッピースピン」のようなカジノの戦術を見ることができるようにお願いしたいと思います。
私が書いたように、彼らにはライブチャットのオプションがあります。しかし、彼らはこれを利用しないことを拒否し、問題や技術的な問題についてクライアントを支援するためにライブチャットに参加することはありません。
第二に、私は3日前にalmsot5000,00ユーロを獲得しました。私は合計480万ユーロの6つのwithrawelsを持っていました。
翌日ようやく返答したとき、彼らは2x1000,00ユーロしか処理しませんでした。彼らは私に忍耐が必要であると電子メールで私に言いました、そして彼らは1日2回の支払いをします。それは彼らのウェブサイトに書かれていることとはまったく異なります。彼らが1日に2回の引き出ししか支払わないということはどこにも述べられていません。
第三に、残りの2800,00ユーロをキャンセルし、深夜に再生しました。何が起こっているのかわかりませんが、私がプレイしたゲームは機能不全で、すべての資金をラウンドごとに食べてしまいました。ルーレットは定期的に詰まっていた。
とにかく私は合計で1400,00ユーロ以上を預け入れましたが、ゲームに関する同じ問題が何度も続きました。
なぜ彼らが私のすべての資金を処理しなかったのかと尋ねると、彼らはボーナス資金について何かを教えてくれました。
以下に彼らのメールをコピーして貼り付けます。私が問題を提起するたびに、彼らは彼らの条件に従ってボーナスについて電子メールで私に話しました。私は彼らのウェブサイトでボーナスファンドで遊んだことはありません。彼らは私の引き出しを処理しないための言い訳を求めています。ニック、カジノのほとんどは、可能な限り少ない引き出しで支払うことができるように、彼らが使用する特定の戦術を持っています。彼らはすべての金額を支払うことを拒否します。なぜなら、あなたがそれを再生するときにあなたがそれをすべて失うために、彼らはそれを可能な限り遅らせたいからです。彼らはあなたにダイムを支払う必要はありません。
彼らは1日に1回だけ、あるいはおそらくさえも反応しません。
ご連絡いただきありがとうございます。
あなたが私たちのゲームに満足していないと聞いて申し訳ありません、そしてこれは確かに私たちが喜んで読むタイプのフィードバックではありません。
しかし、あなたが私たちのカジノでアカウントを作成したとき、あなたはボーナスから稼いだお金を引き出すための条件、 ここでの完全な条件を含む私たちの条件に同意したと述べました
ゲームの問題を調査できるようにするには、いくつかの詳細情報を提供する必要があります。
-問題が発生したのはいつですか（日付と時刻が必要です）
-どのゲームを正確にプレイしていましたか（ゲーム名とプロバイダーを指定してください）
-最後の賭けを覚えていますか
-問題が発生したときのバランスを覚えていますか？
-エラーメッセージのスクリーンショットを送っていただけますか？
-ゲーム内のゲーム履歴に戻って、特定のゲームラウンドを見つけることができますか？
上記で要求された情報により、当社の技術部門はラウンドを見つけて調査することができます。必要に応じて、問題をゲームプロバイダーに転送します。
あなたのお返事を楽しみに待っています。
よろしくお願いします、
HappySpinsチーム
support@happyspins.com
HappySpinsサポート
Aan：
U
ウォ25-5-202211:02
こんにちはケビン、
メールありがとう。
アカウントを確認しましたが、2回の引き出しがすでに承認されており、残りはまだ処理キューにあります。
引き出しは1日2回に分けて発送されますので、しばらくお待ちください。
すべてが届くまで徐々に発送されます。
私はこの機会にあなたの賞金を祝福します。
敬具、
HappySpinsチーム
support@happyspins.com
HappySpinsサポート
Aan：
U
Vr 27-5-2022 07:48
ちょっとカーシェン
お問い合わせいただき、フィードバックをお寄せいただきありがとうございます。
あなたが私たちのカジノについてこのように感じていることを本当に残念に思います。
お問い合わせページにあるように、カスタマーサービス部門にはメールでのみ連絡できます。そのページには、営業時間も表示されます。メールには時系列でこの時間枠内でのみ返信します。これは、メールを送信してから時間がかかる場合がある理由を説明しています。
私たちのカジノは、プレーヤーが大勝したときに非常に満足しており、引き出しを要求する人のために迅速な支払い手続きを保証します。ただし、以前に通知されたボーナス獲得後の引き出しに関連する利用規約があります。
ボーナス規約はこちらで、利用規約はこちらで読むことができます
私たちと一緒にプレイしたくないと判断した場合は、以下のリンクを使用して、アカウントのステータスを管理したり、クーリングオフ期間を選択したり、より長い期間自己除外したりできることをお知らせください。
https://www.happyspins.com/en/account/account-status
よろしくお願いします、
HappySpinsチーム
support@happyspins.com
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1年前
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私は彼らに、彼らのカジノサイトを悪いものとしてレビューし、私の経験を共有すると言いました。先週の木曜日から今まで。彼らは私が彼らに送るすべての電子メールとメッセージに返信するのをやめました。このカジノはプロではありません。
彼らは最初に私の6回の引き出しすべてを支払うことを拒否し、2回しか支払いませんでした。翌日、私がもう一度尋ねたとき、彼らはボーナスと賭けについての言い訳をもたらした理由をもう一度尋ねました。私は彼らに話しました、そして私は彼らに私がボーナスを使わなかったと言い続けます。しかし、彼らは気にしません。だから私は彼らが何をしたのか分かりませんが、ゲームは残りのすべての勝利を2600,00と2000,00で獲得しました。そこでは、ゲームが行き詰まり、同じ結果を何度も繰り返して勝ちました。彼らは損失に対してキャッシュバックを与えることになっていた。彼らは今まで私が失ったものすべてにキャッシュバックを与えることを拒否してきました。彼らは返信を拒否し、返信を停止しました。私は彼らに私がむしろ彼らが言うことを望むと言いました：私たちはあなたと一緒に続けたくないので、その臭い態度を持っています。ですから、このカジノが深刻ではないことは明らかだと思います。彼らは撤退に真剣ではなく、政策や言い訳の背後に隠れています。彼らは彼らの仕事の専門家ではなく、彼らは気にしません。だから、私はこのカジノから離れているすべての人に共有したいと思います。
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1年前
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こんにちはnousername、
詳細な説明ありがとうございます。複数の問題があるので、それぞれについてさらにいくつか質問をします。
撤退について-あなたはすでに最初の2つの撤退を受け取りましたか？現在保留中の他の撤退はありますか？
カジノでは、最初の賞金を受け取っている限り、リクエストに応じて引き出し額や制限額を制限することがよくありますが、それは不公平だと思います。
不正なゲームによると、その問題については、ある種の賭けの履歴または少なくともいくつかのスクリーンショットが必要になります。これは、カジノに連絡するかのように、彼らが否定できる証拠がなく、それを証明するための可能な方法。
ボーナスを使用しているというカジノの主張-実際の残高またはボーナス残高がある場合に明確に表示されるはずのカジノの履歴を調べることはできません-スクリーンショットをすべてnikolas.b@casino.guruに転送してください上記の証拠も尋ねました。
クレジットされていないキャッシュバック-それはあなたに自動的に追加されるべきボーナスですか、それとも私たち自身でそれをアクティブにする必要がありますか？カジノはキャッシュバックボーナスに関してあなたに返答したことがありますか、そしてなぜあなたはそれらを受け取らなかったのですか？
あなたの答えを楽しみにしています、そして私たちはあなたのすべての問題であなたを助けることができることを願っています。
よろしく、
ニック
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1年前
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こんにちはニック、
あなたが知っている、私はこのカジノで終わりました。彼らは未熟な腐敗と不公平です。
昨日、最終的に1つの返信を送信します。これにより、1日に1つの返信のみを送信するか、常にではなく、必要なときに送信します。昨日のメールで、彼らは私が彼らに腹を立てる権利があると私に言った、そして彼らはそれを理解している。彼らは私が彼らに二度目のチャンスを与えるために開いていないかどうか私に尋ねました、そして私はアカウントを閉じることができます。
ニック私はちょうど40分前にクリックしてアカウントを完全に閉鎖しましたが、この6か月のオプションがありますが、完全に閉鎖するように依頼しました。
私はこのカジノで終わりました。
私は誰もがこれらのピエロから地獄を遠ざけるように警告します。それ以上の行動が起こらないようにしたいと思います。ニックは人々にそのカジノに近づかないように警告してください
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